先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
朝食や送迎などお声を頂戴し感謝申し上げます。これまでも皆様のお声を大切に、よりよいご滞在を日々追求してまいりました。
今回の件も、今後の検討課題とさせていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の食事がご期待に添えましたこと
誠に嬉しく思います。
信州や旬を感じていただけるよう
致しております。
温泉はいかがでしたでしょうか？

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕食の件は、ご期待に沿えず誠に残念に思います。天ぷらの件等よりご満足いただけるために、改善にあたります。
そのような中でもお風呂などご満足いただけましたこと安心いたしました。


このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは不測の事態にもかかわらず迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。お人柄が伺えるそのご対応にスタッフ一同、心より感謝申し上げております。
(詳細につきましては直接ご連絡差し上げたとおりです。)

滞在中は、偶然の雪見露天をお愉しみいただけた様子にほっといたしております。本年は降雪日も少なく貴重な一日をお過ごし頂けたのかなと思います。

お部屋の鍵については多数ご意見も頂いております。引き続き社内検討をさせていただきます。
ひとまずは大浴場前に無料の貴重品ロッカーがありますのでご活用いただけましたら幸いです。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

湖畔に立つ当館は、諏訪湖の四季折々の景色が楽しめます。露天風呂から見る諏訪湖は、何度見ても圧巻ですね。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。棟は新しさはございませんが、清掃を徹底し快適に過ごしていただけるようご準備しております。
スタッフ、設備、食事等どれを欠いても皆様に快適な滞在をご提供できませんので、これからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。諏訪は夏は花火、これからは遠くに雪化粧の山々を臨む景色を愉しむことができます。
お出しや塩分の件は料理長に共有致しました。さらなる改善にあたります

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

その後はいかがですか？不意な虫刺されは、いやなものですね。
変更のお部屋ではごゆっくしていただき安心致しました。秋の信州はいかがでしたでしょうか？

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

研修中スタッフは本年4月の新入社員です。スタッフにとって大変励みになるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お食事もお部屋とご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

現地でご指摘頂きました、外国人ツアーのマナーの件、大浴場スタッフより連絡を受け社内共有しておりました。
宿としてゆっくりご利用頂けなかったこと大変申し訳なく思います。ただ私共も、文化が違うとひと言で形付けるつもりはなく、日常的に各ツアー会社やツアーガイド担当者に情報の共有及び要望を投げかける等の連絡は注力しています。ご指摘のように、なかなか旅行者まで届いていないという結果になってしまう事もありますが、これからも日本の大浴場文化・マナーを世界のみなさんに周知出来るよう、努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事のお疲れは取れましたでしょうか？快適な滞在のお手伝いができましたこと誠に嬉しく思います。
朝食の件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。次回のご期待も頂戴し誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただき誠に嬉しく思います。
また貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
送迎バスの件は、少々わかりにくい部分がございました。申し訳ございませんでした。
表記につきましては、楽天ページ内においても見やすく、わかりやすいよう対応させていただきます。
お部屋の表記につきましても、わかりにくく申し訳ございませんでした。部屋数など勘案し、今後の検討課題とさせていただきます。

次回のご期待まで頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。この時期寒さも厳しい事もありますが、そんな時あったかな温泉に入るとほっこりしますね。
朝食もお楽しみありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

3世代旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お子さまの楽しそうな姿が思い浮かび思わず笑顔になりました。ありがとうございます。
お部屋に、お風呂そして食事に花火と夏の諏訪湖と滞在にご満足いただき嬉しく思います。
最後の朝食で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。対応させていただきます。
そのような中、次回のご期待まで頂戴し感謝申し上げます。そのご期待に応えられる宿になりますよう努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺えまして誠に嬉しく思います。お部屋からゆったりと諏訪湖を眺めていると時間は格別ですね。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足のいく旅のお手伝いができましたこと、誠にうれしく思います。
夏はやはり花火ですね。諏訪湖に上がる花火は何度見ても感動します。ちなみに8月は毎日花火が上がります。
夏は温泉でひと汗かいて、冷たい飲み物をゴクリ。これたまりませんね。
少し余談ですが、夏の風物詩のスイカ。RAKOから車で50分ほどの松本市波田のスイカはホントにおいしいですよ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。


RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
カウンターからの景色は、皆様大変喜んでいただいております。
温泉もお楽しみいただいたようですね。お気に入りはどのお風呂でしたでしょうか？
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。今後も皆様を気持ちよくお過ごしいただくため日々努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

新年会に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただき大変嬉しく思います。

サラダの件は大変ご迷惑おかけいたしました。調理場と共有し、今後このような事なきよう致します。

飽きることのないように、さらに魅力のある宿になるべく努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉に食事をお楽しみいただきありがとうござい
ます。
野菜バーは皆様から好評をいただいております。
日頃なかなか野菜がとれないので、私も好きですね。
お造りにつきましては、課題とさせていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

4世代旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。元気なお孫様とそれを見守るおばあさま。そんな風景が思い浮かび、フッと気持ちがあたたくなりました。
イスの件は、お手伝いできましたこと誠に嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう日々精進しております。何かご要望がございましたら、お声掛けください。
ぜひまたお越しくださいませ。さらによい宿になってお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島