この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。

もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
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次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にタバコの臭いが残っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃や消臭作業について、今後一層注意を払い、快適な環境を提供できるよう努めます。

ただ、場所や展望についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって良い点もご評価いただき、大変嬉しく思います。次回のご宿泊時には、よりご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、お風呂やお部屋からの眺めについてご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

一方で、朝食時のご対応についてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。食事中のカードを置いていたにも関わらず、食べ物が片付けられてしまった件については、スタッフの教育不足と確認不足が原因であり、誠に申し訳ございませんでした。

また、謝罪が不十分だったことについてもお詫び申し上げます。すぐにスタッフへの指導を行い、今後同様のことがないよう努めてまいります。

チェックイン時にお待たせした件についても、対応の改善が必要であると認識しております。ご指摘いただきました内容については、全スタッフに共有し、サービスの向上に繋げていく所存です。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。お客様にご満足いただけるよう、またの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋のアメニティやお風呂に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。

アメニティやお風呂についてのご指摘は、今後の改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご期待に応えられるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

この度のご指摘に感謝申し上げますとともに、お客様のご期待に応えられるよう努力して参ります。

この度は、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望や花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、化粧水などのアメニティに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
夕食に関してもご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、料理の内容や質の向上に努めてまいります。

従業員の対応や温泉に関してはご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

温泉をご満足頂けたようでありがとうございます。
しかしながら室内のお風呂の件につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を設備担当者に共有し、改善を致します。

これからもお客様に快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらお出掛けいただけいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーの件につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの施設の維持管理に改めて注意を払い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お部屋の広さや温泉に関してはご満足いただけたご様子が伺え安堵致しております。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお出掛けいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を設備担当者に共有し、改善を致しました。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

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