この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

コンビニは当館から徒歩約10分のところにございます。
また、春夏秋はレンタサイクルをご利用いただけます。（8:00ー17:00まで）
レンタサイクルは1台2時間500円ですが、30分100円の「ちょい乗り」利用も可能です。

こちらのご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

部屋の温度調整について、季節の変わり目においては冷房暖房の切替判断が難しくご迷惑をおかけする可能性は否めませんが、都度フロントへご相談頂けましたらと思います。

上諏訪駅から当館まではご予約制ではございますが、無料の送迎バスがございます。
列車・高速バスでお越しの際は、ご利用ください。

送迎の件についてはご案内が不足しておりましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めやお礼のお言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。

ご滞在中は、今年OPENした屋上テラスでのお時間も楽しんでいただけたご様子で、嬉しく思います。

テラスは、15:00ー22:00と朝6:00ー11:00、ご宿泊者様限定で開放しております。（雨天時はクローズです）
次回お越しいただいた際にも、諏訪湖の眺めと空気をご堪能いただけたら幸いでございます。

当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく3年ぶりの家族旅行で、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような中、「また使いたい」と仰っていただき本当にありがたく存じます。

次回お越しいただけた際には、お帰りまで気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同、気を引き締めてお迎えできたらと思います。

またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
このたびは申し訳ございませんでした。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食時のエレベーター及び会場につきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

「全体的にとても満足」のお言葉をいただき、安堵しておりますがまだまだ改善する所もありますので、従業員一丸となって努力して参りたいと存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

洗面台や、トイレにつきましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
景色は最高ですが、設備の老朽化も否めない部屋タイプです。今後の改装の検討材料とさせていただきます。


テラスからの景色、お喜び頂けて嬉しいです。秋の諏訪湖の夕日は本当に美しいですよね♪
四季折々、違った景色を見にまた諏訪湖へお出かけいただけたら幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちも申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
中華コースを気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。

ご利用頂きました中華レストランは大変人気で、最近は創作風のアレンジや盛り付けもあっておすすめです♪

また諏訪湖へお出かけの際には、当館へお帰りくださいませ。
ご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ワカサギの天ぷらを気に入って頂き、たくさん召し上がっていただけたご様子で、私どもも嬉しいです。

また諏訪湖にお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
入れ墨のある方の大浴場利用はお断りさせて頂いており、宿泊者については貸切風呂をご案内させて頂いておりますが、私どもの確認が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフとも共有し、業務改善を図って参ります。
また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけたら幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、予約係、フロント係と部屋タイプ相違のミスに気づかないまま、パレス館シングルルームへご案内してしまいました。このような間違いが起きぬよう、今一度業務の見直しをいたしてまいります。
スタッフの件、朝食の件のお言葉、嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は大変失礼をいたしました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切クルーズ船から花火をご覧いただく企画にご参加いただき感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、諏訪湖の魅力をお届けできるような企画を考えて参る所存でございますので機会がございましたらお出掛けいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋から諏訪湖の花火をお楽しみいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しいです。
頂戴致しましたご朝食に関するご意見、今後担当者と検討させていただきます。
また機会がございましたらお出掛けいただけましたら幸いでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
屋上テラスからの景色をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
諏訪湖の景色は春夏秋冬いろいろな顔を魅せてくれますのでまた機会がございましたらお出掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見、今後検討して参ります。

諏訪湖の景色や温泉、お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
当館では信州産コシヒカリを土鍋でふっくら炊き上げご夕食時に提供させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。今年の新米も収穫の時期を迎えておりますのでまた機会がございましたらお出掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
屋内プールの件につきましては現在調整中でございますのでまたホームページ上などでお知らせができればと思っております。
この度はご宿泊と口コミ投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋から花火をお楽しみいただきき、夏の思い出作りのお手伝いを少しでもさせていただくことができましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ビジネスのお客様にはお仕事のお疲れを少しでも当館で癒していただけましたら・・・と思っております。
また次回お越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共もこのご時世の中で、お客様に安心してお過ごしいただきたいという思いと、宿ならではのお客様へのサービスの提供を致して参りたいという思いからどのようにしたらベストなのかを各セクション担当者と話し合いながら日々お客様のお越しをお待ちしておるところでございます。
この度は貴重な感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

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この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく温泉をお楽しみにお出掛けいただきましたのに、翌朝の大浴場をご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきました「60秒チェックインプラン」はフロント混雑の緩和などのため、今年の春から販売を開始したプランでございます。特にご不便などはなかったとのお話しが伺え安堵いたしました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへお褒めのお言葉を頂けましたことは私共の励みになります。ありがとうございます。
今年も、9月9日より「諏訪湖オータム花火」が、打ち上げられております。ちょうどご覧いただけてよかったです。オータム花火は週末を中心に5日間、そして10月も5日間ほど上がる予定です。
また機会がございましたらお出掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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