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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ・お客さまの声
総合4
1泊しました。建物は客室含め、経年劣化は否めないものの、快適に過ごせました。夕食、翌日の朝食とも、種類が多く、また、味も満足できました。1000円でビールが飲み放題になるサービスはビール好き夫婦にとっては大満足でした。ホテルへの不満はないけど、サービスとしてあった、提携施設のプール利用券を使わせていただいてプールに入ろうとしたら、係りの人に、ピアスは外して(これはすぐはずせるので理解できた)、化粧を落とさないとだめです、と言われた。決まりだから仕方ないが、ならば、受付でしっかりアナウンスするべき。水着に着替えて、シャワーも浴びて、ウォーキングコースで歩こうとして、その時言われても…。メイク落としもなく、プールは諦め、温泉を利用させてもらいました。普通、一言、ありますよね?温泉施設のスタッフはとても丁寧でした。
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この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして誠に有難うございました。提携施設の利用方法のご説明時点で当ホテル側また施設の受付の説明不足がありました事、深くお詫び申し上げます。折角楽しいひとときを不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様、提携施設と密に連絡を取り合いながらお客様にご満足頂ける様努力して参ります。またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 清稜山倶楽部 西山
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
1泊しました。
建物は客室含め、経年劣化は否めないものの、快適に過ごせました。
夕食、翌日の朝食とも、種類が多く、また、味も満足できました。
1000円でビールが飲み放題になるサービスはビール好き夫婦にとっては大満足でした。
ホテルへの不満はないけど、サービスとしてあった、提携施設のプール利用券を使わせていただいてプールに入ろうとしたら、係りの人に、ピアスは外して(これはすぐはずせるので理解できた)、化粧を落とさないとだめです、と言われた。
決まりだから仕方ないが、ならば、受付でしっかりアナウンスするべき。
水着に着替えて、シャワーも浴びて、ウォーキングコースで歩こうとして、その時言われても…。
メイク落としもなく、プールは諦め、温泉を利用させてもらいました。
普通、一言、ありますよね?
温泉施設のスタッフはとても丁寧でした。
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この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして誠に有難うございました。提携施設の利用方法のご説明時点で当ホテル側また施設の受付の説明不足がありました事、深くお詫び申し上げます。折角楽しいひとときを不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様、提携施設と密に連絡を取り合いながらお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
清稜山倶楽部 西山