この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご利用頂く前の点検の不備でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。お客様にご利用頂く前に従業員全員が同じ目線で確認の徹底が出来るように改善して参りたいと思います。
ブラシについて、温泉大浴場に設置致しておりますが、客室への設置も検討して参りたいと思います。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内