投稿者 様
この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室全室の一部リニューアル致しましたが、全面をおこなっておりませんでしたので、今すぐ対応出来ることではございませんが、修繕できるようにして参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内