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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ・お客さまの声
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一番気になったのは、部屋のテーブルに前の宿泊者が使用したコップの跡がしっかり残っていたこと。これは、消毒どころか普通に拭いてもいないのか・・・ カメムシが3匹部屋の中にいて、電気を点けるとその周りをずっとブンブン飛んでいる・・・電気を消してもガサゴソ動く音が気になって眠れず。ビニールの畳は固くて部活の宿泊地みたいです。 夕食で、空いているテーブルが沢山あるにも関わらず、一組のグループのぴったり真後ろの席に。何故このご時世にくっつけるのか。まだしっかり食べているのにウエイトレスさんがせわしなく「デザート持って来ていいですか」・・・食事はとても美味しいのにゆっくりできない雰囲気です。 良かったのはお風呂と食事。お風呂の後に飲める色々なお水、嬉しいです!だけど遅い時間だと水とお茶しか残っておらず、朝はその残った二つがぬる~くなってて悲しい。もう一度補充していただければ◎でした。 それから、他の方の口コミで朝は水とお茶しか無い、とあったので、コーヒーは外せない私はホテルに持ち込んだのですが、ちゃんと豆を挽くタイプのマシーンをいれてくださってたのでお食事と一緒にいただけて良かったです。お部屋に空気洗浄機があるのも嬉しかった。
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この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備を維持してお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ゆとりろ磐梯熱海 大内
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部屋2
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
一番気になったのは、部屋のテーブルに前の宿泊者が使用したコップの跡がしっかり残っていたこと。
これは、消毒どころか普通に拭いてもいないのか・・・
カメムシが3匹部屋の中にいて、電気を点けるとその周りをずっとブンブン飛んでいる・・・
電気を消してもガサゴソ動く音が気になって眠れず。
ビニールの畳は固くて部活の宿泊地みたいです。
夕食で、空いているテーブルが沢山あるにも関わらず、一組のグループのぴったり真後ろの席に。何故このご時世にくっつけるのか。
まだしっかり食べているのにウエイトレスさんがせわしなく「デザート持って来ていいですか」・・・食事はとても美味しいのにゆっくりできない雰囲気です。
良かったのはお風呂と食事。お風呂の後に飲める色々なお水、嬉しいです!
だけど遅い時間だと水とお茶しか残っておらず、朝はその残った二つがぬる~くなってて悲しい。もう一度補充していただければ◎でした。
それから、他の方の口コミで朝は水とお茶しか無い、とあったので、コーヒーは外せない私はホテルに持ち込んだのですが、ちゃんと豆を挽くタイプのマシーンをいれてくださってたのでお食事と一緒にいただけて良かったです。
お部屋に空気洗浄機があるのも嬉しかった。
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この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備を維持してお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 大内