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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
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館内リューアルで以前よりは雰囲気は良くなったと思います。エレベーターはかなり小さいですが、これは如何ともし難いのでしょうね。以下、改善が現実的に可能なのでは？という点を記載します。・浴衣を置くより替えのタオルを謎なのですが、大浴場前やエレベーター前などあちこちに替えの浴衣置き場があります。浴衣ってそんなに替えますか？むしろタオルの替えがある方が宿泊者としてはありがたいし、他の温泉宿でもそちらの方がスタンダードだと思います。多分疑問もなく慣習として続けてきたのかな？と思いますが、浴衣は一箇所だけにして、替えタオルを置く箇所を増やしてほしいです。・大浴場の男女入れ替えを以前に利用したことがある人なら分かると思いますが、女性の大浴場に充てられている方が露天風呂の景色も良く、開放的です。男女を固定してしまっているようですが、これは不平等だと思います。温泉は宿泊目的の一番大きな点ですので、手間を惜しまず、きちんと日替わりで入れ替えてほしいです。・フィンランドサウナの運用の仕方が疑問夕方以降は女性の時間になっており、男性は仕事や観光が終わってチェックインするとその日はサウナは使えません。翌朝が男性の時間ですが、元々スペースが広くないうえに、利用者が多い時間帯もあり、密な状態で利用が躊躇されました。男女で分けるのではなく、20分ごとの予約制などにしてもう少し柔軟に運用するべきでは？貸切風呂など他の温泉宿はそうしている所が多いです。・朝食のメニュー郷土食を出そうとしている点は評価できますが、感覚的にズレているというか、、、何か的外れな印象です。朝からいもかんぷらにイカ人参、何か居酒屋？みたいな。正直、別に郷土食じゃなくても、地元の素材を使った健康的な料理があれば宿泊者はそれで満足です。郷土食→地産地消に視点を切り替えて、メニュー名や見た目で売るのではなく、お腹も起きがけの朝に食べる立場に立って考えてほしいです。総じて労力を割くポイントのずれや、他の温泉宿から学ぶみたいな姿勢があまりないのかな？と思います。箱はいずれまた古くなります、是非中身で勝負して頂きたいです。
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この度はゆとりろ磐梯熱海へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大浴場の男女入れ替え制についてですが、どちらのお風呂もご利用頂けますように入れ替え制を検討して参ります。また、フィンランドサウナの件も上記同様に多くのお客様にご満足してご利用頂けるような時間の振り分けを検討して参ります。朝食のメニューについてですが、喜んで頂けるメニューは何かを研究し取り入れていけるようにして参ります。今後は、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。ありがとうございました。ゆとりろ磐梯熱海 大内
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
館内リューアルで以前よりは雰囲気は良くなったと思います。エレベーターはかなり小さいですが、これは如何ともし難いのでしょうね。以下、改善が現実的に可能なのでは？という点を記載します。
・浴衣を置くより替えのタオルを
謎なのですが、大浴場前やエレベーター前などあちこちに替えの浴衣置き場があります。浴衣ってそんなに替えますか？むしろタオルの替えがある方が宿泊者としてはありがたいし、他の温泉宿でもそちらの方がスタンダードだと思います。多分疑問もなく慣習として続けてきたのかな？と思いますが、浴衣は一箇所だけにして、替えタオルを置く箇所を増やしてほしいです。
・大浴場の男女入れ替えを
以前に利用したことがある人なら分かると思いますが、女性の大浴場に充てられている方が露天風呂の景色も良く、開放的です。男女を固定してしまっているようですが、これは不平等だと思います。温泉は宿泊目的の一番大きな点ですので、手間を惜しまず、きちんと日替わりで入れ替えてほしいです。
・フィンランドサウナの運用の仕方が疑問
夕方以降は女性の時間になっており、男性は仕事や観光が終わってチェックインするとその日はサウナは使えません。翌朝が男性の時間ですが、元々スペースが広くないうえに、利用者が多い時間帯もあり、密な状態で利用が躊躇されました。男女で分けるのではなく、20分ごとの予約制などにしてもう少し柔軟に運用するべきでは？貸切風呂など他の温泉宿はそうしている所が多いです。
・朝食のメニュー
郷土食を出そうとしている点は評価できますが、感覚的にズレているというか、、、何か的外れな印象です。朝からいもかんぷらにイカ人参、何か居酒屋？みたいな。正直、別に郷土食じゃなくても、地元の素材を使った健康的な料理があれば宿泊者はそれで満足です。郷土食→地産地消に視点を切り替えて、メニュー名や見た目で売るのではなく、お腹も起きがけの朝に食べる立場に立って考えてほしいです。
総じて労力を割くポイントのずれや、他の温泉宿から学ぶみたいな姿勢があまりないのかな？と思います。箱はいずれまた古くなります、是非中身で勝負して頂きたいです。
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この度はゆとりろ磐梯熱海へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場の男女入れ替え制についてですが、どちらのお風呂もご利用頂けますように入れ替え制を検討して参ります。
また、フィンランドサウナの件も上記同様に多くのお客様にご満足してご利用頂けるような時間の振り分けを検討して参ります。
朝食のメニューについてですが、喜んで頂けるメニューは何かを研究し取り入れていけるようにして参ります。
今後は、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ありがとうございました。
ゆとりろ磐梯熱海 大内