楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
風呂場(露天風呂の広さがかなり違う)の男女入替制や、フィンランドサウナの予約制(有料ではあるが…)を採用した点は非常に強く支持したい。風呂場はやはり広い方の露天風呂が気持ち良い。一方で、風呂上がりのドリンクは以前はレモンやハーブを使ったものがあったが、麦茶と緑茶、ビネガードリンクのみ。フェイススチーマーの吹出し口も汚れが目立ち、せっかく実行してきたサービスや設備が維持・継続できていない。食事も「深沢の名水」を宿として推すなら、なぜそれを上手く料理に取り入れられないのか？せっかく全体に工夫が見える朝食なのに、キャベツの千切りに市販のゴマドレッシングのサラダが明らかに浮いていて、他の料理の工夫を台無しにしている。地元野菜の深沢の名水蒸し(温野菜)位のことは考えられないのか？「朝食にサラダ」という固定概念から抜け出せないようでは、温泉地で一歩抜きん出るのは難しいと思われる。どこかで改善があっても、現行のサービス・設備の工夫が維持・継続できなければ、プラマイ0で進歩なしです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お料理に関しまして、地域の物を活かしながら工夫し、改善して参ります。また、美顔器に関しまして、小まめな点検、清掃を実施して参ります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。ありがとうございました。ゆとりろ磐梯熱海 大内
ゆとりろ磐梯熱海 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
風呂場(露天風呂の広さがかなり違う)の男女入替制や、フィンランドサウナの予約制(有料ではあるが…)を採用した点は非常に強く支持したい。風呂場はやはり広い方の露天風呂が気持ち良い。
一方で、風呂上がりのドリンクは以前はレモンやハーブを使ったものがあったが、麦茶と緑茶、ビネガードリンクのみ。フェイススチーマーの吹出し口も汚れが目立ち、せっかく実行してきたサービスや設備が維持・継続できていない。
食事も「深沢の名水」を宿として推すなら、なぜそれを上手く料理に取り入れられないのか？せっかく全体に工夫が見える朝食なのに、キャベツの千切りに市販のゴマドレッシングのサラダが明らかに浮いていて、他の料理の工夫を台無しにしている。地元野菜の深沢の名水蒸し(温野菜)位のことは考えられないのか？「朝食にサラダ」という固定概念から抜け出せないようでは、温泉地で一歩抜きん出るのは難しいと思われる。
どこかで改善があっても、現行のサービス・設備の工夫が維持・継続できなければ、プラマイ0で進歩なしです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、地域の物を活かしながら工夫し、改善して参ります。
また、美顔器に関しまして、小まめな点検、清掃を実施して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
ありがとうございました。
ゆとりろ磐梯熱海 大内