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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もう二度と行かないと思います。朝、チェックアウトの30分前ぐらいに部屋で化粧をしていたら、スタッフと思われる男の人が鍵を使って入ってきました。信じられませんね。こっちが着替え中だったりしたらどうしてたんでしょうか？既に退室済みだと思って清掃しに来たのでしょうか。だとしたら確認不足にも程があります。朝夕の食事付きでしたが、味は普通。食べてる途中なのに皿を下げられて不快な思いをしました。まだ皿の中に残っているのに、箸をおいた隙にとられました。食事中、スタッフがウロウロして空いてる皿が無いかずっと見ていて、ゆっくり食事が出来ませんでした。フィンランド式サウナは、女性は15時から18時のみ利用可。食事の後にサウナを楽しみたかったので、利用しませんでした。夜中にも利用出来たらいいのに。温泉自体は良かったです。でも、温泉についてるサウナは21時までで、21時過ぎに温泉に行ったので入れませんでした。部屋は、洋室を選びましたが写真のイメージより貧相でした。それと、廊下の人の声がすごく聞こえます。清掃の人たちの声がうるさかったです。もう二度と利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。レストランでの対応やお部屋入室の不備など、ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ゆとりろ磐梯熱海 大内
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食事1
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
もう二度と行かないと思います。
朝、チェックアウトの30分前ぐらいに部屋で化粧をしていたら、スタッフと思われる男の人が鍵を使って入ってきました。信じられませんね。こっちが着替え中だったりしたらどうしてたんでしょうか？既に退室済みだと思って清掃しに来たのでしょうか。だとしたら確認不足にも程があります。
朝夕の食事付きでしたが、味は普通。
食べてる途中なのに皿を下げられて不快な思いをしました。まだ皿の中に残っているのに、箸をおいた隙にとられました。
食事中、スタッフがウロウロして空いてる皿が無いかずっと見ていて、ゆっくり食事が出来ませんでした。
フィンランド式サウナは、女性は15時から18時のみ利用可。食事の後にサウナを楽しみたかったので、利用しませんでした。夜中にも利用出来たらいいのに。
温泉自体は良かったです。
でも、温泉についてるサウナは21時までで、21時過ぎに温泉に行ったので入れませんでした。
部屋は、洋室を選びましたが写真のイメージより貧相でした。それと、廊下の人の声がすごく聞こえます。清掃の人たちの声がうるさかったです。
もう二度と利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
レストランでの対応やお部屋入室の不備など、ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ゆとりろ磐梯熱海 大内