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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
総合2
この時期でこの価格なのが納得でした。お風呂は面白みにかけるし、アメニティももういまいち。売店も特設的な感じで特に惹かれるものがなかったのが残念です。朝食のおかずにでてた温泉卵には殻がザクザク・・・人手が足りないのかな？人員削減なのかな？サービス的な部分は低ランクとしかいいようがありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。サービスにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。ゆとりろ磐梯熱海 陳野
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総合2
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
この時期でこの価格なのが納得でした。
お風呂は面白みにかけるし、アメニティももういまいち。売店も特設的な感じで特に惹かれるものがなかったのが残念です。
朝食のおかずにでてた温泉卵には殻がザクザク・・・
人手が足りないのかな？
人員削減なのかな？
サービス的な部分は低ランクとしかいいようがありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
サービスにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野