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5.0
投稿日：2022-07-28 11:28:49
3.0
投稿日：2022-07-28 11:21:49
5.0
投稿日：2017-01-10 19:15:15
立地4
Arisa524さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
高校野球の大会を見に、急遽近くで和室のお部屋があったので宿泊しました。
ホテル自体は綺麗に見せていますが、実際は部屋や廊下など古さを感じます。（お部屋の鍵はドアノブに直接挿すタイプです。）
保冷剤など持ち歩いていたため、冷蔵庫が大きめで、冷凍室も広く助かりました。
気になる点が、窓にカーテンが無いため、朝の明るさがそのまま入ってきてしまい子どもたちが随分と早く起床しました。また、窓部分の埃がすごく、部屋にも髪の毛が何本が落ちていてハイハイの子どももいるため気になり、すごく気持ち悪かったです。
トイレも前の人がした大便が便器に付着しており、気持ち悪かったです。
値段的には素泊まりで安く泊まれたのは良かったのですが、古さと汚さが目立ちました。
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Arisa524 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃設備面に関しまして多大なご迷惑をおかけし、また不快感を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
Arisa524 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤