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ゆとりろ磐梯熱海 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.16
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-28 16:20:38

家族(夫婦、未就学児2名)で宿泊させてもらいました。
感想としては、The普通の宿、可もなく不可もなく…って感じですかね。
旅のメインになる宿って感じでは無かったです。

部屋・・・和洋室で広かったです。部屋風呂がなかったので、0歳児には大変でした。

食事・・・夜ご飯の量は多かったです。味は普通ですかね。朝ごはんは子供(3歳)も大人と全く同じメニューだったので、食べれるものがあまり無かったのが残念でした。

風呂・・・内風呂と露天風呂の2つで普通でした。内風呂が熱くて子供が入れなかったので、露天風呂にずっといました。あと、男女共にベビーチェアがあったので、赤ちゃんがいてもなんとか入れます(大変ですが)

サービス・・・食事処のスタッフの方が皆さん笑顔で子供に話しかけてくれたのが印象的でした。ただ、チェックアウト時のフロントの男性の方が無愛想だったので、そこが残念。

設備・アメニティ・・・特に普通ですかね。プレイルームで卓球が出来ました。売店は種類少なかったです。(部屋飲みする人は、事前に調達必須)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ゆとりろ磐梯熱海 2023-03-28 19:20:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【特選創作料理】当館最上級の創作料理と共に、ブランド福島牛の旨味を味わう<■特選創作料理>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(40平米/マウンテンビュー/最大8名)】