投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
サウナに関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。サウナ室を確認したところ、ドアの下に僅かな隙間がありここから外気が入ることで足元の温度が低くなることがわかりました。こちらは改善させて頂きます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄