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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ･お客さまの声
総合2
子供達の進級祝いで福島旅行の際に利用しました。ＨＰをチェックしてから予約しましたが…やはり騙されました。お部屋もお風呂もちっさい。料理も福島牛は脂身で脂を飲んでるのか？ってぐらい。小学生以上は大人と同じ料理って記載があったのに普通にハンバーグと鶏肉のお子様ランチ。朝ごはんは冷凍の魚。ご飯はべちゃべちゃ。日本酒バーは全て水臭くて美味しくない。あれは福島県に失礼なのでは？ってぐらい。チェックアウト後、車を回して出て行く際に挨拶はなし。残念なお宿でした。
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投稿者 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事がお口に合わず、ご満足いただけなかったようで大変残念です。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。日本酒バーにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ゆとりろ磐梯熱海 片寄
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
子供達の進級祝いで福島旅行の際に利用しました。ＨＰをチェックしてから予約しましたが…やはり騙されました。お部屋もお風呂もちっさい。料理も福島牛は脂身で脂を飲んでるのか？ってぐらい。小学生以上は大人と同じ料理って記載があったのに普通にハンバーグと鶏肉のお子様ランチ。朝ごはんは冷凍の魚。ご飯はべちゃべちゃ。日本酒バーは全て水臭くて美味しくない。あれは福島県に失礼なのでは？ってぐらい。チェックアウト後、車を回して出て行く際に挨拶はなし。残念なお宿でした。
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投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事がお口に合わず、ご満足いただけなかったようで大変残念です。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
日本酒バーにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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