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ゆとりろ磐梯熱海 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ磐梯熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.71
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.05
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024-09-21 16:24:34

悪い意味で写真とあまりに違いすぎて驚きました。デトックスウォーターはだんだん氷が薄まっているし、ウェルカムドリンクは案内なし。食事はおいしかったのに、フロントで時間制限はないと言われたのに、たった一時間半で退席を求められ。お風呂、部屋の化粧品等一切なし。空いている理由がわかりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ磐梯熱海 2024-09-30 09:22:47

投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄

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ご利用のお部屋
【和室10畳(24平米/トイレ付/禁煙)】