なお玉　様
この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましてご満足して頂ける結果であったこと大変嬉しく思っております。
福島ならではのメニューで「お目覚めの朝食」をご用意させて頂きました。
またお近くにお越しの際にはお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場にはサウナは設置しておらず、別な場所にフィンランドサウナを設置させて頂いておりました。
男女時間入替性のため、お客様がご利用になりたい時間に合わない場合もございます。季節、平日休日、ご利用頂いている男女の割合など、時間を調整し対応できるかどうかの検討をして参ります。
多くのお客様にご利用しやすく、ご満足して頂ける施設づくりをして参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましてご満足して頂ける結果であったこと大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃につきまして、ご評価も頂きまして清掃スタッフの励みとなります。
また、お料理の件につきましてはお客様に美味しくお召し上がりいただくために適量でご用意させて頂いております。
お客様に、お料理、客室、接客などご満足して頂けますように日々、改善と工夫をして参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

のらおＫ　様

この度は、ゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただきましたこと感謝申し上げます。

7月に『“SAKE”と名水を愉しむ宿』としてリブランドオープン（リニューアル）を致しましたお部屋や、当館おススメのデトックスウォーター等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

ご夕食のステーキでございますが、噛み切れなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カットをしてご提供させて頂いておりましたのでナイフとフォークをご用意しておりませんでした。お肉の変更やフォーク、ナイフを事前にご用意しておくなど検討をしたいと思います。

ご指摘をいただきましたフィンランドサウナも当館目玉の一つでございますが、ご利用のご案内不足によりお客様を不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
同じようなご意見をいただいておりましたので使用方法などを記載した看板を設置させて頂きました。

今後とも、お客様に喜んでいただき、ご満足いただける施設づくりをして参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　星

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましてご満足して頂ける結果であったこと大変嬉しく思っております。
多くの女性に喜んで頂けるようなご準備もさせて頂きました。こんな時だからこそ日々の疲れを癒して頂ければ幸いです。
もっともっとお客様に喜んで頂ける施設づくりをして参る所存でございますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましてご満足して頂ける結果であったこと大変嬉しく思っております。
食事は深沢の名水を使用し蒸したお野菜や深沢の名水で作った水晶寄せなどがおススメでした。お客様の目の前で焼き上げる鳥のソテーも人気のお料理の一つです。
これからもお客様に美味しいと言って頂けるお料理をご提供をするとともに、清掃を徹底したお部屋をご用意して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をお選び頂き、また、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性のお客様に喜んで頂けるようなリニューアル工事（フィンランド式サウナ）や色浴衣、美顔器などをご用意させて頂きました。
ご意見を頂きましたカーテンに付きましてはごゆっくりお休み頂けるように改善の検討をさせて頂きます。ドア下の隙間に関しても改善致します。
ご満足して頂けるような施設づくりをして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中から清稜山倶楽部をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました口コミを拝見させていただき当館でのご滞在がご満足いただけるものでありましたこと大変嬉しく思っております。スタッフの対応に関しまして丁寧であったとお褒めのお言葉をいただき恐縮致します。また当館自慢の温泉もお気に召していただけた様子が伺え何よりでございました。また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　清稜山倶楽部　若林

この度は清稜山倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご出張で郡山へお越しとのことですが、当館自慢の温泉でごゆっくりしていただけた様子が伺え何よりでございました。ご出張でももちろんですが、機会がございましたらぜひプライベートでも当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　清稜山倶楽部　若林

この度は数あるお宿の中から清稜山倶楽部をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました口コミを拝見させていただき、今回のご利用が概ねご満足いただける結果でございましたこと大変うれしく、心よりお礼申し上げます。今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。また磐梯熱海温泉へお立ち寄りの際はぜひ当館へ足をお運びください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　清稜山倶楽部　若林

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉、お部屋、お料理とご満足をいただきありがとうございました。
お料理は、料理長自慢の季節のボリュームある料理でございます。
お子様方にもご満足頂けましたら嬉しい限りでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂き一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
萩姫伝説が残る美肌の湯のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お肌のスベスベ感を感じて頂き嬉しい限りでございます。

貴重なご意見を頂きました点を改善しながら
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し感謝いたします。
当館自慢の温泉であります美肌の湯、朝食、夕食のブッフェにご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
また、スタッフの対応につきましても高い評価を頂きありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間でもありましたので、ご家族、特にお子様が喜んで頂ける
イベントで対応させて頂きました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができましたら何よりでございます。

ビュースポットとしましては当館近くのケヤキの森、五百川沿いの桜並木などがございましたが、寒の戻りに桜の開花も遅れてしまいました。
次回起こし頂く際には、是非ケヤキの森を散策下さいませ。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を頂き心より御礼申しあげます。

夕食のお料理もお風呂も、お子様方に喜んで頂き幸いでございます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
磐梯熱海温泉は萩姫伝説が残る美肌の湯でございます。泉質はアルカリ単純泉で肌に優しい泉質の効能が出て嬉しい限りです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。夕食時のお料理が一度にお出ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な状況になら無い様に、お食事の進み状況を確認をしながらお出し出来る様にすすめて参ります。この様不手際につきましては改善して少しでも多くのお客様にご満足頂ける様な接客に努めて参ります。貴重なお言葉感謝しお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　清稜山倶楽部　西山