この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、ありがとうございます。
接客に関してでございますが、このコロナ渦の中、三密とソーシャルディスタンスを確保したうえで、お客様に接客する回数や話法、時間、お料理の提供の仕方 等々を考慮しながら、全スタッフが接客させて頂いております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご指摘頂いてる「2つある露店風呂の温度差」の件ですが、基本的には男性・女性の内風呂と露店風呂の湯の温度は全て一定で管理されています。
しかし、湯の温度は内外気温や昼夜 等によって変化していきますし、2つある露天風呂も様々な条件 等により温度は変化していきます。
そんな湯の温度の変化とトロトロの泉質、四季の移り変わりを楽しめるのが当館の露天風呂の醍醐味でございます。
今回それをお客様が肌で感じたのだと存じます。
是非また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ゆとりろ磐梯熱海 陳野

このは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
夕食プランにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お部屋のお弁当プランは、5月末まで平日限定で継続する予定でございます。
お客様が、次回もご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ゆとりろ磐梯熱海 陳野

先日はゆとりろ磐梯熱海にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂き、ありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
温泉や食事にもご満足頂けてなによりでございました。
お客様がまたこちらにお越しになる機会がございましたら、再度ゆとりろ磐梯熱海をご利用頂けましたら幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海 陳野

月の半分、出張族。 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
多くのビジネスマンの方にご利用頂くことが多くなってまいりましたので朝食の時間の件は検討させて頂きたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
トイレの水量は点検し調整致します。
そして当館の朝食のご飯ですが、福島県産のコシヒカリを個別の釜で直前に焚き上げることにより、おこげや炊きムラも多少ございます。
お客様のご意見のようにご飯をよそいにくいのも事実でございます。
しかし当館の「非日常感を楽しんで頂く」という裏コンセプトに該当するご意見をありがたく頂戴致します。
サウナやカクウチ、お料理や温泉等も、基本的には「非日常」でございます。
部屋内の行灯での非日常感の雰囲気創り、裏コンセプトである「非日常感」を、楽しんで頂けるよう、今回頂いたご意見をもとにより一層のサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度は、数あるホテルの中よりゆとりろ磐梯熱海にご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
この度は素泊まりでのご利用でございましたが、お食事付きのプランもオススメでございますので、是非ともご利用くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
喫煙室の件に関しましては、誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現段階では館内への喫煙室設置は検討しておりませんが、頂きましたご意見をもとに協議して参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち致しております。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

茅ヶ崎 アックン 様

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食の件に関しましては、多くの皆様にご満足して頂ける様なメニューを検討して参ります。
クーポン券のご利用に関しましては、GOTOの地域共通クーポンは施設内での飲食、売店でのお買い物にご利用頂けます。フロントでのご説明がお客様にわかりやすくご理解いただけますようにして参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様にご満足して頂けるお料理を提供できるようにして参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度、ゆとりろ磐梯熱海をご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
朝食の際のご対応についてですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に気配りをしてご不便をお掛けすることなく対応出来るようにして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

sokuju2814 様

このたびはゆとりろ磐梯熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
sokuju2814 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

mito4602 様

この度はゆとりろ磐梯熱海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同、精進して参ります。
mito4602 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

やぁぼう 様

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
カクウチバーや夕食・朝食とご満足して頂きましたこと嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足して頂き、選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
やぁぼう 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お料理に関しては、年明け頃にはさらにお喜び頂けるプランをご用意しようと考えているところでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
日々の疲れを癒しに、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お料理も季節ごと変更させて頂いており、磐梯熱海の美味しい水「深沢の名水」を使用して調理致しております。さらにお客様に喜んで頂けるお料理を提供して参ります。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フィンランドサウナの水を入れるものは検討いたします。
また、延長コードなどもご用意させて頂きご利用しやすい環境づくりをして参ります。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様を飽きさせないような企画やプラン、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
季節ごとに変わるお料理や季節に合う日本酒など取り揃えてお客様にご提供できるようにして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 大内