この度のご利用誠に有難うございました。
　折角お泊り頂いたにもかかわらず、煙草の臭いのあるお部屋で不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またご指摘頂きました件につきましては、お客様の貴重なお言葉として、改善に向けて参りたいと存じます。またお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　清稜山倶楽部　西山

この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角当ホテルをご予約頂いたにも関わらず、ご説明不足また解りにくいご案内で大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。また従業員の接客につきましては身にあまるお言葉を頂き恐縮に存じます。
　今後私ども改善点を重く受けとめこの様な事が起こらないよう努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　口コミ投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　清稜山倶楽部　　西山　

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用いただきました、洋室４ベッドタイプのお部屋は、エキストラベッドを入れますと６名様でもご利用頂ける広いお部屋となっておりました。
そこへご家族３名様でのご利用に合わせ、お子様が添い寝でしたので、本当にただ広いだけのお部屋となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約の段階で、こちらからお部屋のご案内や、変更等をご提案しなかった事、大変悔んでおります。申し訳ございませんでした。

温泉につきましても、「萩姫の湯」をご満足頂けず残念に思っております。

お料理に関しましては、ご満足頂けました様で安心致しました。また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。
早速料理部へ連絡し、料理長も喜んでおりました。

次回またご利用頂けます際は、和室のお部屋もお選び頂ければと存じます。

是非またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

鬼瓦２０１１ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄

すいばら1965 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。会津のこづゆにについては今後の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄

潮見真実 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やサービスにもご満足頂けたようでありがとうございます。
エレベーターの件につきましては確認して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
潮見真実 様、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に於かれましては温泉にお食事とご満喫頂けたご様子を拝察し、なによりでございます。

今後もより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

また、ご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

賜りました貴重なご意見をもとに今後もより多くのお客様にお愉しみ頂ける施設づくりに励んで参りますので、またお近くへお越しの際は足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

ひろぼー9638 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉にお食事とご堪能頂けたご様子を拝察し安堵しております。

今後もより多くお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館までお足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

ゴル馬鹿＠１ 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一丸となって励んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとり磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましてはご家族皆様ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

今後もより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けて励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ゆとり磐梯熱海 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室テレビの不具合につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご感想をもとにより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けて引き続き精進して参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用賜れば幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海副支配人 鈴木

Jでっせい 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在中におかれましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

今後、より多くのお客様に快適にご利用頂ける施設づくりに向けてスタッフ一同、精進して参りますので、これに懲りませずまたのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海副支配人 鈴木

日頃より当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

また、ご多忙のなかご滞在中のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様より愛される施設づくりにスタッフ一同励んで参りますので、またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉をご堪能頂けたようで何よりでございます。
また、客室空調につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご感想をもとに改善して参りますので、これに懲りませずまたお近くへお越しの際は当館をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木

さいはち8785 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館は完全禁煙となっております。お煙草を吸われるお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

す～るるるん 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。アレルギーに関しましても、対応可能食材につきましては徹底して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤