この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

今回、ご家族様にもごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。
また、料理やスタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
ありがとうございます。

客室のレイアウトですが、ご家族様でのご利用など、お客様のご利用を考えてご案内出来る様、改善をしていきたいと思います。

また、お子さまの縁日は、夏休みや冬休み等にお子さまに愉しんでいただける様、ロビーにて開催しております。

お風呂に関しましては、お客様からの沢山の声によって、御宿泊のお客様に両方のお風呂を楽しんでいただける様になりました。

この度は、数ある宿泊施設の中から清稜山倶楽部をお選びいただき、誠にありがとうございました。

次回またご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、猪苗代方面へのご旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館の料理は、クチコミでも良い評価を頂いておりますが、御客様にご満足いただけました事が何よりも嬉しく思っております。

また、スタッフの対応への御褒めの言葉と、御勧めいただき、大変恐縮致しております。

より一層御客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非またご旅行の際にお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

縁日等、お子様に喜んで頂けるイベントをご用意してお待ちしておりましたの、大変有難いお言葉を頂き、恐縮しております。

また、バイキングもお口に合いました様で、嬉しく思っております。
お寿司に関しましては、板前とネタの変更等相談致します。

遊戯場等は、会場を設けボードゲームや卓球等、ご家族でお楽しんでいただけるコーナーを設置したいと思います。

お風呂につきましては、お客様に全てのお風呂をご堪能頂けます様、浴室の入れ替えを現在検討・調整させて頂いております。

次回お越し頂けます際は、お客様にご満足頂けます様、努めて参ります。

またお越し頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

スペシャルディナーバイキングはご満足頂けましたでしょうか。
福島牛はJAブランド牛ですので、安全・安心かつとってもおいしいお肉です。

チョコフォンデュも最近仲間入りしたばかりですが、皆様に大変ご好評を頂いております。

お寿司のネタにつきましては、寿司職人へ早急に申し伝えます。申し訳ございませんでした。

ラッキー君は清稜山倶楽部のマスコットでもあり、メルマガの編集長なんです♪
メルマガ会員登録をして頂くと、毎月ラッキー君からメールが届くんだワン♪

お風呂に関しましては、そういった声を多く頂いておりまして、只今入れ替え時間を検討しております。私共と致しましても、皆様に両方のお風呂を満喫して頂きたく思っております。

ラッキー君もハートキャッチプリキュアダンスを更にキレ良く踊れるように、毎日ダンスレッスンをしております。

次回夏休みは、ラッキー君と一緒に踊ってあげて下さい♪

また夏休みにお越し頂けますことをラッキー君共々、心よりお待ち申し上げております。

ラッキー君のお世話係より

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

「ファミリープラン」は、お子様無料などお子様をメインとしたプランであり、イベントもお子様に喜んで頂ける様な内容をご案内させております。
この度のイベントやチョコレートファウンテンにも大変うれしい御言葉をいただき、誠に恐縮でございます。

お風呂に関しましては、皆様にごゆっくり入浴して頂けるお風呂に出来る様、改善を検討致しております。

次回は夏休みにもお子様に喜んで頂けるようなプランをご案内させていただきますので、是非またお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＧＷイベントスタッフより

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご夕食のお時間が、こちら都合となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、ご夕食のお時間も見直しをさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は先にご入浴頂いた後、ごゆっくりお召し上がり頂きたく思います。
そのような中、料理や係の者への御褒めの言葉、大変恐縮でございます。ありがとうござます。

また、ご予約頂きましたお部屋と、当日ご案内させて頂きましたお部屋に手違いがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、確認を強化して参ります。

是非またお越し頂ける際は、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様、心がけて参ります。

またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿誠にありがとうございました。

総支配人

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、レストランの終了時間が早く、お客様にごゆっくりお食事をお召し上がり頂けませんでした事、大変申し訳なく思っております。

お客様に楽しいお食事の時間をごゆっくりお過ごし頂けます様、当館でも営業時間の見直しを行わせて頂きます。

是非、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

また、しゃぶしゃぶの食べ放題をお召し上がり頂けなかったことに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

当館自慢のバイキングをお召し上がりいただき、最近仲間入りしたばかりのチョコファウンテンもお子様にお楽しみいただけましたこと大変うれしく思います。

GWや夏休みなどにも、お得なファミリープランをご用意してお客様のまたのお越しをお待ちおります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『贅沢グルメコース』はその名の通り、贅沢なお料理を提供させて頂いており、タラバガニ・福島牛もお客様のお口に合いましたことを大変うれしく思います。

温泉に致しましては、そういった声が多く朝夕入れ替えも検討しております。

また、大人気のランチバイキングでは男女入れ替えとなっておりますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ありがとうございました。ご連絡遅くなってしまい、申し訳ありません。メルマガ担当することになって、写真も見れちゃうので、緊張してました。メルマガも見て下さい。夏休みも、また楽しくやりますので、またお越しいただけるとうれしいワン。決して怖くない番犬ですから。待ってます。　　ラッキーより。

はるまんえいと 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉に関しましては、多くのお客様が快適にお楽しみいただける温度になるよう調整を重ねて参ります。
また、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ磐梯熱海 佐藤

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度のご利用有難うございました。折角当ホテルを選んで頂いたにも拘らず、お部屋違いをしてしまいました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後この様な事にならない様注意をはらいご満足頂ける様努力して参ります。またのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　清稜山倶楽部　西山

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

清稜山倶楽部近辺の桜は、ゴールデンウィークにお越しいただくお客様に合わせるかのように満開を迎えてくれたので、私共もうれしく思っておりました。

ゴールデンウィークは、お車の渋滞や人込みなどにより、宿に到着される頃には皆様お疲れになっております。
清稜山倶楽部では、そんな状況だからこそお客様におくつろぎ頂けるように、お出迎えの縁日ではお子様に愉しんで頂ける内容を揃えておりました。

スペシャルディナーバイキングも食べきれないほどお愉しみいただけた様でホッとしております。

ラッキー君の起き上り小法師も喜んで頂けて、ラッキー君もしっぽを振って喜んでおります♪

食堂出入り口の喫煙所は早急に場所を変更する様、施設管理者に申し伝えます。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お風呂につきましては、リンスインシャンプーや、男女風呂の入れ替え時間など、多くのお客様から声を頂いております。早急にお客様の声にお応え出来る様、社内で検討しております。

餅つきに関しましては、お客様と同じように皆様のチェックアウトが早く、ご参加頂けないお客様も多くいらっしゃったので、私共も残念に思っておりました。

次回は皆様に参加して頂けるような企画を考えて、またのお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ゴールデンウィーク企画担当者

ご利用ありがとうございました。

「食べ放題プラン」でご利用頂いたのにおかわりして頂けず残念です。

次回食べ放題プランがございましたら、限界までチャレンジしてみて下さい♪

カニに切れ目が無いのも料理人に伝えて置きます。申し訳ございませんでした。

夏休みや冬休みなど大型連休があるお日にちには出店などのイベントも開催しておりますので、またの機会がございましたら是非ご予約下さいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご宿泊、ありがとうございました。清稜山倶楽部の名物なんです、ビンゴゲーム。お子様に喜んでいただきたくて、若いスタッフが全員で考えております。これからもいろいろ喜んでいただけるようがんばりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。　　企画担当より。

ka02ri 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回賜りました貴重なご意見をもとにより多くのお客様より愛される施設づくりに向けてより一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

kari様のまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 鈴木