この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。
朝食の量に関しましては、多い・少ない 度々ご意見を頂きますが、「おかわり」を言いづらいお客様がいらっしゃる事や、少ないよりは多い方が良いと判断しておりまして、今は「適量」だと考えております。しかし今後また、お客様の声でご意見がありましたら、また社内で討論し量や内容の調節を図っていきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お値段に関しましては、大変申し訳ございません、このご時勢コロナ渦の状況や非常事態宣言・時短営業 等々営業形態が刻一刻と変化してる中で、当館のプランや内容も流動的でございます。ご了承下さいませ。
次回もビジネスの拠点として、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
温泉の泉質は、アルカリ性単純温泉です。
肌触りの良い、このスベスベとした湯は「美肌の湯」として親しまれ、やけどや外傷、皮膚病などに良い名湯として古くから知られています。
開湯は約800年前でして、熱海という地名は、領主であった伊東祐長がふるさとの伊豆を偲んで名付けたとされています。また、南北朝の時代、京の公家の娘・萩姫がこの地を訪れ、不治の病を治したとも伝えられています。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
コンセントの件でございますが、今すぐに位置を変更するのは難しいため、フロントにて長めの延長コードを貸し出しできるようにPOPなどでご案内をしながら貸し出しをして参ります。大変ご不便をお掛け致しました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

茅ヶ崎 アックン 様

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食の件に関しましては、多くの皆様にご満足して頂ける様なメニューを検討して参ります。
クーポン券のご利用に関しましては、GOTOの地域共通クーポンは施設内での飲食、売店でのお買い物にご利用頂けます。フロントでのご説明がお客様にわかりやすくご理解いただけますようにして参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

ゆとりろ磐梯熱海 大内

この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、不備があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
アルコール設置の件ですが、早急に設置するように致します。
アメニティーの件ですが、通常はご用意を致しておりますが、ご用意しておらず申し訳ございませんでした。お客様にご利用頂く前のチェックを強化して参りたいと思います。
改善をしてお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける施設にして参る所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

この度は数あるお宿の中からゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましてご満足して頂ける結果であったこと大変嬉しく思っております。
２度のご利用頂きましたことに感謝申し上げます。
お料理も季節ごと内容を変えお楽しみ頂くようにいたします。秋のお料理は9月から変更する予定となっております。
デザートに関しましては味付けなど工夫してお料理の最後を飾れるお料理の一つとしてご用意できるように改善して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　大内

のらおＫ　様

この度は、ゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただきましたこと感謝申し上げます。

7月に『“SAKE”と名水を愉しむ宿』としてリブランドオープン（リニューアル）を致しましたお部屋や、当館おススメのデトックスウォーター等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

ご夕食のステーキでございますが、噛み切れなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カットをしてご提供させて頂いておりましたのでナイフとフォークをご用意しておりませんでした。お肉の変更やフォーク、ナイフを事前にご用意しておくなど検討をしたいと思います。

ご指摘をいただきましたフィンランドサウナも当館目玉の一つでございますが、ご利用のご案内不足によりお客様を不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
同じようなご意見をいただいておりましたので使用方法などを記載した看板を設置させて頂きました。

今後とも、お客様に喜んでいただき、ご満足いただける施設づくりをして参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　星

この度は清稜山倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご友人様とのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。当館でお過ごしいただけた時間が楽しいひとときであったとのことで大変嬉しく思います。今後もお客様に楽しいお時間をお過ごしいただけるサービスが行えるよう日々精進して参ります。また磐梯熱海温泉へお越しの際は当館へお立ち寄りください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　清稜山倶楽部　若林

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
萩姫伝説が残る美肌の湯のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お肌のスベスベ感を感じて頂き嬉しい限りでございます。

貴重なご意見を頂きました点を改善しながら
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができましたら何よりでございます。

ビュースポットとしましては当館近くのケヤキの森、五百川沿いの桜並木などがございましたが、寒の戻りに桜の開花も遅れてしまいました。
次回起こし頂く際には、是非ケヤキの森を散策下さいませ。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

露天風呂をお気に召して頂きありがとうございました。日頃の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層、ご満足頂けますように進めてまいります。
館内の設備につきましても、ご意見頂きありがとうございます。早急に確認し改善に努めたいと思います。
皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。夕食時のお料理が一度にお出ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な状況になら無い様に、お食事の進み状況を確認をしながらお出し出来る様にすすめて参ります。この様不手際につきましては改善して少しでも多くのお客様にご満足頂ける様な接客に努めて参ります。貴重なお言葉感謝しお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　清稜山倶楽部　西山

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミ投稿も頂き重ねて御礼を申し上げます。お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊した日は夏休み前の祝前日ということもあり館内は大変賑わっており、お客様にご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。

当館は、年間を通しさまざまなプランをご用意しておりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清稜山倶楽部　二瓶

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。皆様がゆっくりおくつろぎできたこと従業員一同嬉しく思います。

震災後のＧＷで風評という壁があり不安な部分はありましたが、私たちの出来ることは、皆様に元気になって頂くことと精一杯のおもてなしをさせていただくことでございます。

がんばろう！福島を私どもから発信していきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

清稜山倶楽部　二瓶

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

清稜山倶楽部では、「全ては御客様の為に」をモットーにサービスを提供させて頂いております。

今後も様々なプランをご案内させて頂きますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄

ゆたぽん1056 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
温泉・お食事への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
来年また桜の咲く季節にご利用をお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄