２回目です。また近くに行ったときは泊まりたいとおもいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂、お部屋はとても綺麗です。ただWi-Fiがほとんど繋がらないのでもう使わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

家族（夫婦、未就学児2名）で宿泊させてもらいました。
感想としては、The普通の宿、可もなく不可もなく…って感じですかね。
旅のメインになる宿って感じでは無かったです。

部屋・・・和洋室で広かったです。部屋風呂がなかったので、0歳児には大変でした。

食事・・・夜ご飯の量は多かったです。味は普通ですかね。朝ごはんは子供（3歳）も大人と全く同じメニューだったので、食べれるものがあまり無かったのが残念でした。

風呂・・・内風呂と露天風呂の2つで普通でした。内風呂が熱くて子供が入れなかったので、露天風呂にずっといました。あと、男女共にベビーチェアがあったので、赤ちゃんがいてもなんとか入れます（大変ですが）

サービス・・・食事処のスタッフの方が皆さん笑顔で子供に話しかけてくれたのが印象的でした。ただ、チェックアウト時のフロントの男性の方が無愛想だったので、そこが残念。

設備・アメニティ・・・特に普通ですかね。プレイルームで卓球が出来ました。売店は種類少なかったです。（部屋飲みする人は、事前に調達必須）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

まず「磐梯熱海」のお湯の素晴らしさを堪能致しました。さすが「美人の湯」と言うだけあって湯に入るとネットリと身体にまとわりつきヌルヌルした感じで、上がっからの肌のツルツル感は凄くものがありました。あまり褒めないカミさんも「ここのお湯は今まででも最高レベル！」と大評価でした。少し残念だったのは食事の際のご飯の炊き方に問題がありました。せっかくの福島産・コシヒカリがベタベタで柔らかすぎで残念でした。それを係りの女性に質問をしてみると「私も今日のご飯は柔らかすぎだと思う」と言っていました。そう思うなら調理場にしっかり伝えて炊きなおしなどをした方が良いと思いました！それともそれが言えない調理場との関係なのでしょうか？まずはお客様の事を一番に考える事が大事であると感じます。旅行者の非常に増えてきて、当ホテルも盛況のお客様の入りだと感じましたので、こんな事で評判を落としてほしく無いと思いました。後に関しては従業員の対応等のどれをとっても文句のつけ様は無いだけに考えた方が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

冬場に利用したが、喫煙所が外に設置されていて激寒い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉と貸切サウナは満足でしたが化粧水類が無いので注意が必要です。
また、部屋の換気扇の音が大きい上にスイッチを切っても止まらず寝付けませんでした。
食事や接客も特別感は無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

食事はライト創作料理とのことですが、質も量も充分満足の内容でした。お風呂も満足。

ただ、前日から３０回以上に渡り電話をかけても混み合っているから掛け直せとのメッセージが流れるだけで連絡が取れず、送迎バスの時間を確認したかったのに結局駅から徒歩で向かう羽目に。雪が積もった道を歩いて向かうのは困難でした。
チェックイン時にその点を伝えましたが、驚くほど事務的にマニュアルの文章を返して方のが余計に腹立たしかったです。
とても上品で丁寧に接客されている方だったのに、ひどく失望しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11/5に2名で宿泊しました。
お風呂は広くはないけれど、お湯がいいのか肌がツルツルになります。お食事は鶏肉が苦手なことを伝えていたので、茶碗蒸しの鶏肉を除いてくださっていました。お肉がとてもおいしかったし、配膳のスタッフも明るく接客してくださって気持ちがよかったです。
お部屋は広くはありませんが、空気清浄機が設置されているし、冷蔵庫には冷たいお水も入れてくださっていました。
少し、ビジネスホテルのような印象も受けましたが、宿泊してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月29日から１泊しました。
予めチェックインをスマホで済ませていたので、宿に着いたらQRコードをかざすだけで簡単に手続きが修了しました。お部屋は…可もなく不可もなくな感じです。和室12畳のお部屋でしたが5人家族で十分な広さです。完全なバリアフリーではないので、部屋とトイレ、部屋と玄関の段差が祖母には少し辛そうでした。
お布団はふかふかで気持ちよく眠れました。
なんと言っても、お料理がとても美味しく感動しました。中でもお野菜のせいろ蒸しとパイ包みがとても美味しかったです。朝ごはんも大きなお魚と炊き立てのご飯がおいしかったです。
温泉は少し混雑していましたが、のんびりゆっくり入ることができました。お肌すべすべです。
赤べこルームで息子と卓球したり、ハロウィンの飾り付けで楽しませてくれたり、ゲームを借りたりととても有意義な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

いつもビジホなのですが大浴場でゆっくりすることができました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

急な宿泊でビールとカップラーメンを頂きました
ありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

温泉目当てで宿泊したので、温泉についての感想になります。
男女入替制だったので、もう片方についてはわかりませんが、私が入った方の温泉は内風呂が1つに露天が2つありました。
夕食の時間を早めにしたので、夕飯後にすぐ温泉に入った際には貸切状態になっており、とても満喫できました。
ただ、一点不満点があったとすれば、1人用のサウナがあったのですが、そのサウナの温度が部屋の下側は寒く顔より上だけが暑い状態になっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お値段がリーズナブルなのに色々と工夫されていて満足出来る旅館でした。
温泉も気持ちよく、無料のマッサージ機や卓球台など楽しく過ごすことが出来ました！
ただ、騒音が少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月16日に宿泊しました。食事が大変美味しかったです。特にご飯がとても美味しかったです。食事の際の
スタッフの対応が良く、更に美味しく頂けました。入浴の際も興味深い無料のサービス設置が充実していて、女性に嬉しい、スチーマー美顔器や入浴後の水分補給のコーナーのフレーバー豊かなジャグ4種、マッサージ機設置と嬉しいサービスでした。気持ち良く利用させて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お値段通りのお宿だと思います。
古い建物ですが、リノベーションされているので特に問題ありません。
お風呂、料理普通です。
福島牛が油こくて、胃もたれしてしまいました。
食事会場のスタッフの方達の接客が心地よく感じました。フロントのスタッフの方達は比べると、活気なく感じてしまいました。
２日間お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月17日に宿泊しました。家族で宿泊しましたが、値段なりです。お値段以上は望んではいけないと思いました。社員研修の宿泊にはかなり適しているかと思いました。お部屋も普通です。洗面所とトイレが離れているのでいったりきたりとなんだか不便でした。冷蔵庫のお茶用のお水ですが、名水？こだわりのお水のようですが、水道水の味でした。夕食なしでしたので周囲のお店に行くのに少し不便です。朝食も普通です。朝食のご年配の男性の方は接客は素晴らしく丁寧でした。お湯はとろっと柔らかいので確かに美人の湯だけの事はありました。タオルが臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂、お食事共に満足できる内容でした。

量軽めの食事を選びましたが、立派な内容でとても美味しくいただきました。

お風呂あがりに用意してあるデトックスウォーターが４種類もあり、これも美味しかったです。

のんびりできて、とても癒される旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お盆期間中、急に思い立って予約し出かけました。素泊まりだったのでお料理はなかったのですが評価が高いようなので食べられなくて残念でした。建物は古いですがリノベされていて掃除なども行き届いてる感じがしました。お部屋に２ドアの冷蔵庫があったのは重宝しました。湯上がりのハーブ水やビネガー水が５種類もあってうれしかったです。お盆期間中だからか、こどもに駄菓子と花火とかき氷のサービスがありとてもよかったです。宴会場近くにこどもが遊べるプレイルームと卓球台があったのですが、チェックインの時特に案内がなかったので気付いたのが朝であまり遊べず残念でした。温泉はアルカリ性で入るとつるつる？ぬるぬる？してとてもよかったです。ハイシーズンで高かったのかもしれないですが、県民割がなかったらちょっとリピートするかは微妙かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が豪華でした

時期限定らしいけど飲み放題がついてたのも嬉しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

高校野球の大会を見に、急遽近くで和室のお部屋があったので宿泊しました。
ホテル自体は綺麗に見せていますが、実際は部屋や廊下など古さを感じます。（お部屋の鍵はドアノブに直接挿すタイプです。）

保冷剤など持ち歩いていたため、冷蔵庫が大きめで、冷凍室も広く助かりました。
気になる点が、窓にカーテンが無いため、朝の明るさがそのまま入ってきてしまい子どもたちが随分と早く起床しました。また、窓部分の埃がすごく、部屋にも髪の毛が何本が落ちていてハイハイの子どももいるため気になり、すごく気持ち悪かったです。
トイレも前の人がした大便が便器に付着しており、気持ち悪かったです。
値段的には素泊まりで安く泊まれたのは良かったのですが、古さと汚さが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月