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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 16:28:58
-
案内されたのはフツーのツインの部屋でした
泊まったのは二十年ぶり位ですがお互い老けました
大風の日でしたがカラオケの音の方がまさってました
低料金と民友新聞のサービス有難うございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年02月08日 13:15:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
久し振りにご利用頂き重ねて御礼申し上げます。強い風などで、お寛ぎの妨げになり申し訳ございませんでした。
室内の防音にも対応して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスやお得な企画をご提供できるようにして参りますので、またのおお越しをを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 14:08:49
-
食事が美味しくゆっくり寛げました。
お風呂が混雑していたのが残念でした。
機会があれば、またお世話になります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年01月11日 18:33:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
温泉入浴が混雑していたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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かなヌーピーさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- かなヌーピーさん [30代/女性] 2017年08月29日 16:00:25
-
隣の声とかも聞こえず、ゆっくり身体を休められたのでまた利用したいと思った。
バイキングも丁度いい量とゆったりした気持ちで美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2017年09月02日 15:30:16
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に感謝致しております。
今後も一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、日々努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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きぶんさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- きぶんさん [60代/男性] 2016年06月29日 22:00:58
-
チェックインが１６時の施設とは驚きです。
せめて１５時に改善出来ればと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ゆとりろ磐梯熱海 2016年06月30日 20:12:39
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインのお時間が１５時のご希望との事でした。
貴重なお言葉を有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは１６時のチェックインとなっておりますが、
お部屋のご準備が整っている場合は早いお時間でチェックインができる様、努力致しております。
１５時のチェックインは当ホテルの課題とさせて頂き、できるだけお待たせしない様、準備を進めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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KOTOにゃんこさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- KOTOにゃんこさん [30代/女性] 2016年06月20日 21:34:31
-
初めて利用しました
ロビーでは子供が遊べるちょっとしたイベントをやっていて、わたあめ、ポップコーン、射的等やっていて偶然にも子供が欲しいものが有り、取ることが出来たので子供がとても喜んでいました。
従業員の方もとても丁寧な方で、子供にも優しく接してくれたので嬉しく思いました。
夜のバイキングでは、ステーキが出ていたのですがとても柔らかく、このお値段でこのお肉が食べられるなら安いし、他の物も偶然にも好きなものばかりで大変満足しました。
ただ、ホテル側の落ち度では全くないのですが、アホみたいに夜中に騒いでる客が居たので眠れなくて困りましたが、フロントに連絡したら直ぐに対応してくれたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ゆとりろ磐梯熱海 2016年06月24日 19:50:09
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
期間限定のイベントを行っておりました。お子様が喜んで下さったご様子感謝致しております。
せっかくのご旅行で騒がしい夜になってしまい、眠れなかった点お詫び申し上げます。
また夏休みには、お子様向けのイベントを予定しております。お食事もバイキングの予定ですが、変わる事もありますがお客様にご満足頂けます様に努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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shigeru8980さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- shigeru8980さん [40代/男性] 2015年09月24日 20:10:17
-
和室で予約していたのに洋室となりネット予約と違う部屋が当日用意され、困りました。ホテルできちんと確認し、他のお客様が私のような思いをしないように確認しておくべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ゆとりろ磐梯熱海 2015年09月25日 20:02:28
-
この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご予約の変更の際の再確認を怠ってしまった事による手違いが生じてしまいました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後この様な事でお客様にご迷惑が掛からない様に注意を払い予約確認を行って参りす。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
清稜山倶楽部 西山
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真昼のガンマンさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 真昼のガンマンさん [60代/男性] 2015年07月09日 13:22:24
-
お部屋、サービス、御料理に疑問を感じました。部屋にはカラオケルームからの低音が不快なほど入り込んできました。就寝しようと１０時にフロントにカラオケのボリュームを絞るよう電話し、折り返しの連絡で「もう少しで終わります。ボリュームも抑えました。」と告げられました。歌声は聞こえなくなりましたが低音は変わらず不快に響き、１０時４０分まで続きました。フロントの言う「もう少し」はとても長く感じられました。目がさえてしまい眠れなくなってしまいました。お料理も期待したほどではなく、この次があるお宿ではないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2015年07月12日 14:11:34
-
この度は清稜山倶楽部ご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにも拘らず、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋、サービス、お料理等数々の不手際申し訳ございませんでした。今後はこの様な事にならない様、スタッフ一同勉強して良いサービスが出来る様に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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東北出張40代男さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2014年06月26日 22:16:09
-
ホテルの外観通りのイメージです。温泉ホテルというよりは施設的な感じを受けます。グループや会社の研修旅行などには適していると思います。
風呂時間が16：00～9：00なので15：00に着いても風呂に入れず少し残念。泉質も塩素消毒のため△。
朝食は種類も豊富で満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ゆとりろ磐梯熱海 2014年06月30日 17:53:17
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。企業研修、団体のお客様のご利用も多く頂いておりますが、個人様、ご家族様にも対応出来る様、努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
お風呂の利用時間滞が合わなかった点、お詫び申し上げます。
お掃除の時間帯を1時間お取りし当日チェックインのお客様に綺麗なお風呂を提供したいと考えております。
また塩素の匂いが残っている件につきましては早速業者に見て頂きます。
貴重なお言葉有難うございました。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 18:10:46
-
8月15日に、宿泊しました。家族四人での、はじめての旅行、子供逹も、大変喜んでくれて、良い思い出をつくることができました。特に、夜のバイキングは、福島牛で家族皆が美味しくいただくことができました。また、機会があれば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2013年08月22日 14:00:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
はじめてのご旅行で皆様に喜んで頂けました事、感謝致しております。また、お子様の思い出の一ページになりましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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tomu3969さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- tomu3969さん [40代/男性] 2013年06月10日 16:54:06
-
夕食が期待以上においしく家族みんなが喜んでいます。
ありがとうございました。
ひとつ改善してほしいのが大浴場の露天風呂に出入りするドアが立て付けが悪いのか開きづらく、年寄りや子供が空けられず困ってしまいました。
後は値段相応に良いところと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ゆとりろ磐梯熱海 2013年06月13日 13:23:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場のドアに不具合がありました事、大変申し訳ございませんでした。早速改善し皆様に御迷惑の掛からない様にして参ります。次回はこの様な事にならない様、気配りを行い皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
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どらみどらぱぱさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- どらみどらぱぱさん [40代/男性] 2013年01月06日 19:35:59
-
3度目の利用です。急遽正月に帰省する事になり何とか1部屋空いていたのでよかったです。
タバコが苦手なのですが、禁煙部屋はないので空気清浄機を付けて頂きました。
においは気になりませんでした。
料理はとてもおいしかったです。量が多くて食べ切れませんでした。
お風呂はやはり消毒くさかったです。出るときにシャワー浴びないとにおいが気になります。
サービスは受付で対応してもらって後は案内もなく自分で部屋まで荷物を持っていくのですが、迷うこともないので自分としてはこの方が良いです。
この価格でこの内容、満足しています。
希望としては、禁煙部屋があるといいのと、お風呂の消毒のにおいがもう少しなくなればいいと思いました。
過剰なサービスが欲しい方にはオススメできませんが、価格と料理と館内の設備、それとスタッフの方々の対応に関しては家族での旅行程度（とりあえず泊まって食事できればいいという感じ）なら絶対に良いです。オススメできます。
また帰省時に利用させて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2013年01月09日 19:01:41
-
この度は、当ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。
折角当ホテルを選んで戴いたにも関わらず、
お部屋の臭い、お風呂の消毒の臭いがきつかった点、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速調整を行いまた、ご指摘頂きました点も含め改善して参ります。
貴重なお言葉感謝申し上げ次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 21:58:28
-
プランの内容と違う内容を電話で一方的に言われ、再度確認電話をしても態度が悪かったので、全く期待していませんでした。事情を丁寧に話して頂ければ受け取り方も違うと思います。ページにわかりやすく、食べ放題が出来ない日もあると記載して頂きたいと思いました。ホームページでは見つけられましたが、楽天トラベルのページでは残念ながら見つけられませんでした。電話がくるまで食べ放題ではないと知りませんでした。キャンセルはキャンセル料金が発生する日にちでしたので断念。
ですが、実際行ってみると、従業員皆さん接客態度が非常に良い。
あの電話の接客はなんだったのだろうかと不思議に思いました。
お部屋も綺麗にしてあり、お風呂もよかったです。子供無料のプランでしたが、宝探しや、無料ポップコーンも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2012年08月24日 20:19:31
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角当ホテルをご予約頂いたにも関わらず、ご説明不足また解りにくいご案内で大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。また従業員の接客につきましては身にあまるお言葉を頂き恐縮に存じます。
今後私ども改善点を重く受けとめこの様な事が起こらないよう努力して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
清稜山倶楽部 西山
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 15:07:43
-
とっても良く対応して頂けました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2012年08月20日 23:38:23
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
クチコミ投稿まで頂き重ねて御礼を申し上げます。皆様方に喜んで頂けて従業員一同嬉しいです。
私共は、毎年このようなプランを行っておりますのでまた来年機会がございましたら皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
清稜山倶楽部 二瓶
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風呂3
POPOLO3さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- POPOLO3さん [30代/男性] 2011年08月19日 16:49:31
-
8月17日に宿泊しました。チェックインから食事の際のレストラン及びチェックアウト時までの対応が凄く丁寧でしたので、気持ち良く宿泊が出来ました。料理も美味しかったですが一番は夕食時のステーキで、前評判通りとても柔らかくて美味しかったです。子供がジュースのコップを誤って落として割ってしまいましたが(申し訳ありません)、その際のスタッフの対応も良かったです。風呂については可も無く不可も無いってところなので逆に飽きのこない風呂かと思いました。無料券を頂いた石筵牧場も自然豊かなところでとても良かったです。また、機会を設けて宿泊に行きたいと思いま～す！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2011年08月23日 21:36:55
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？石筵牧場で、変わった自転車に乗りましたか？結構人気があるんですよ。私事ですが、最後の上り坂が私にはきつくいつも降りておしてしまします。（笑）
皆様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
清稜山倶楽部 二瓶
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きまばちさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- きまばちさん [30代/女性] 2011年05月07日 13:49:14
-
5月4日に一泊で宿泊しました。ネットから予約して、その日の夕方には確認の電話を頂き、その対応の早さは嬉しかったです。3家族、13人でお世話になり、そのうち6人は小学生以下の子供たちで、お子様無料の企画には大変満足しました。バイキングは朝、夕とも量も十分、スタッフもとても感じが良く、料理の味もおいしかったです。ドリンクバーが料理に含まれているのは、初めてのことで、とてもびっくりしました。部屋はきれい清掃されていましたが、空調の調整がうまくいかず、暑くて常に窓を開けていました。窓が障子だけだったので、朝日がとても眩しく、ゆっくり寝てられなかったのが残念です。お風呂は初日の夜が男性の方が大きかったので、逆だったら良かったなぁと思います。朝のもちつきは楽しみにしていましたが、9時45分からと時間が遅く、参加できませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ゆとりろ磐梯熱海 2011年05月10日 01:52:53
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また障子につきましては、内部で検討し、改善出来るよう努めたいと思います。
お餅つきについては是非とも次回ご参加頂けるよう時間を調整したいと思います。その際はつきたてのお餅をお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
清稜山倶楽部 二瓶
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ハミィ１９８３さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ハミィ１９８３さん [20代/男性] 2010年10月12日 19:51:39
-
今回は子供と三人で宿泊しましたが洋室はオススメ出来ません。ただ広いだけのむなしい部屋です。 窓からの景色もよくありません。温泉は特にすごい点は見当たらないです。
ただ料理はすごい! うまいし 息が出来ないくらい食べれます!朝のバイキングも満足しました。
全体的に見ると大人２人で25000円？は妥当かな？
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】メインは『福島牛のすき焼き風陶板』¥8，800～（大皿コース料理）
【広々洋室４ベッドタイプ】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年10月13日 10:32:59
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご利用いただきました、洋室４ベッドタイプのお部屋は、エキストラベッドを入れますと６名様でもご利用頂ける広いお部屋となっておりました。
そこへご家族３名様でのご利用に合わせ、お子様が添い寝でしたので、本当にただ広いだけのお部屋となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約の段階で、こちらからお部屋のご案内や、変更等をご提案しなかった事、大変悔んでおります。申し訳ございませんでした。
温泉につきましても、「萩姫の湯」をご満足頂けず残念に思っております。
お料理に関しましては、ご満足頂けました様で安心致しました。また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。
早速料理部へ連絡し、料理長も喜んでおりました。
次回またご利用頂けます際は、和室のお部屋もお選び頂ければと存じます。
是非またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
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風呂3
ドッポンジージョPart2さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ドッポンジージョPart2さん [40代/男性] 2010年10月11日 11:12:05
-
10/9に家族で一泊。
食事GOOD、サービスGOOD！
また春の桜の咲くあたりにでもおじゃましま～す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年10月13日 09:28:37
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事、サービスともに有難いお言葉を頂き、誠に恐縮しております。
当館の近くには、桜の綺麗なスポットが数多くございます。
是非、桜の季節にお越しの際は名所をご案内させて頂きたく存じますので、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サービス担当者より
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なおみ。さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- なおみ。さん [40代/女性] 2010年09月16日 02:30:42
-
８月２４日に１泊で母と２人の子供と４人で宿泊しました。予約段階で喘息の既往のある息子がいるため、空気清浄機をお願いしたらきちんと対応して頂きまして、有難うございました。
食事は朝・夕ともバイキング形式でした。今回はバイキングが食べたいという子供のリクエストでこちらに決めましたので、美味しく何度もおかわりさせていただきました。レストラン・フロント、スタッフの皆さん全員がとても愛想良く接してくれたお陰で、滞在中快適に過ごすことができました。
普段布団のため子供の希望で４ベッドタイプの部屋をお願いしました。レイアウトがいまいちで２ベッドと２ベッドの間に収納があり、誰と誰が一緒に寝る、みたいな諍いになってしまい残念でしたが、部屋も広く本当に快適でした。
子供用の浴衣もあり、ちょっとした縁日もあって子供達は本当に楽しかったようです。
お風呂は小さめでしたが、どちらのお風呂も入ることが出来、良かったです。
また利用させていただく際は宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年09月16日 10:36:50
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、ご家族様にもごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。
また、料理やスタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
ありがとうございます。
客室のレイアウトですが、ご家族様でのご利用など、お客様のご利用を考えてご案内出来る様、改善をしていきたいと思います。
また、お子さまの縁日は、夏休みや冬休み等にお子さまに愉しんでいただける様、ロビーにて開催しております。
お風呂に関しましては、お客様からの沢山の声によって、御宿泊のお客様に両方のお風呂を楽しんでいただける様になりました。
この度は、数ある宿泊施設の中から清稜山倶楽部をお選びいただき、誠にありがとうございました。
次回またご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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toneharuさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- toneharuさん [40代/男性] 2010年09月02日 08:41:24
-
猪苗代方面の家族旅行の際に1泊させていただきました。
口コミを参考にさせていただきましたが、食事に関して満足出来ました。
またスタッフの方々の対応も良く、お薦めできる宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年09月02日 09:36:38
-
この度は、猪苗代方面へのご旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の料理は、クチコミでも良い評価を頂いておりますが、御客様にご満足いただけました事が何よりも嬉しく思っております。
また、スタッフの対応への御褒めの言葉と、御勧めいただき、大変恐縮致しております。
より一層御客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非またご旅行の際にお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
磐梯熱海の湯の泉質は極上です！ 今回は素泊り２連泊の利用。
部屋・・・古いが綺麗に清掃されてます。
風呂・・・風情は感じられません。ですが、泉質が良いので満足です。
立地・・・電車・バス等の利用だと厳しいと思います。
※磐梯熱海駅－ホテル間の定時送迎なし。
※コンビニまでホテルから徒歩約15分。駅前には無い。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
客室、温泉浴場、泉質に関しまして、お褒め頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
萩姫伝説が残る磐梯熱海温泉。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。