立地3
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温泉大好き2684さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 温泉大好き2684さん [60代/女性] 2020年08月13日 05:37:00
-
夕食の内容が違うようで、ゆとりろ御膳で無く、期待外れでした。私達だけ、違うようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2020年08月13日 11:36:03
-
この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらずご夕食の内容で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらのお料理は量軽めのお食事&お安さ重視!とろとろ美肌温泉と自然を味わうプランとなっており、牛ステーキとチキンがメイン料理でございました。お客様にわかりやすい表現と写真に変更し改善致して参ります。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆとりろ御膳*】お安さ重視!とろとろ美肌温泉と自然を味わう、リフレッシュ旅を/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋(最大4名)】
立地3
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 18:37:47
-
夕食の肉に筋が入っており噛み切れず残しました。
ベットライトが点かず、就寝消灯時にはメインライトスイッチの所まで行かねばならず不便であった。
従業員の応対は概ね良好。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2020年07月23日 08:52:14
-
この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のお肉の件ですが、食べにくいお肉をご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。食べやすくカットしながらご提供をさせて頂きます。
客室照明の件ですが、入口にしかございませんので、ベッド側にも設置を検討したいと思います。この内容につきましては、今すぐに出来ることではございませんのでお時間を頂きますようお願い致します。
従業員のおもてなしについては、更にご満足してご利用頂けますように精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。
ありがとうございました。
ゆとりろ磐梯熱海 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルSALE】最大30%OFF!甘いお野菜のせいろ蒸しを味わう/「基本会席★」1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(22平米/バストイレ付/最大3名)】
立地3
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 22:13:24
-
ボリュームは程よいが、前菜や付け合わせが美味しくなく残した。お肉もコース用なのか硬くてイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2020年01月14日 07:25:37
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の前菜やお肉の件でご意見を頂戴し、メニュー内容やお肉の質など検討してまいりたいと思います。
多くのお客様に喜んで頂けるような料理をご提供出来るように精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清稜山倶楽部 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】最大20%OFF!当館の松コース、「すき焼き」をお得にご堪能 <松コース■>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツインルーム(禁煙)】
立地3
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いせちゃん78さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- いせちゃん78さん [50代/男性] 2019年11月24日 16:39:23
-
ボッキリではなかった入湯税が別途あった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年11月24日 16:58:36
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。入湯税に関しては宿泊代金に含まれるものではないため、別途頂戴する形でございます。その旨プラン詳細に記載をさせて頂いております。正しくご案内ができるよう再度記載内容を確認させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。 清稜山倶楽部 若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】素泊まり5,000円ぽっきり!サービスそのまま素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 20:40:32
-
1人宿泊にベット4台の部屋。違和感あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年10月23日 11:15:44
-
この度は清稜山倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご予約を頂きましたプランはお部屋おまかせタイプでのご予約となっているため、当日空いているお部屋へのご案内でございます。ご利用いただいた当日は広いお部屋が空いていたため、そちらのお部屋にご案内をさせて頂きました。別のプランでお部屋タイプのご指定が可能でございますので、次回はそちらからご確認いただければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。 清稜山倶楽部 若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】素泊まり5,000円ぽっきり!サービスそのまま素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
立地3
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 16:43:16
-
他の投稿者と異なり、お風呂は熱くて、誰一人として湯船に入ってない。露天の方は適温だったので、私を含め皆さんそちらへ。
スーパーDEALのプランには素泊まりプランしかなかったものの、チェックイン時に朝食を確認されるので、そこでオプションとして追加できるようです。
一人でお得に素泊まりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年09月01日 19:38:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当施設の温泉は少々熱めになっておりますが、適温の露天風呂のみのご利用となり、
申し訳けございませんでした。
内湯もこまめに温度確認してまいりまいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスに最適】洋室ツインルーム】
立地3
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 18:47:04
-
磐梯熱海の湯の泉質は極上です! 今回は素泊り2連泊の利用。
部屋・・・古いが綺麗に清掃されてます。
風呂・・・風情は感じられません。ですが、泉質が良いので満足です。
立地・・・電車・バス等の利用だと厳しいと思います。
※磐梯熱海駅-ホテル間の定時送迎なし。
※コンビニまでホテルから徒歩約15分。駅前には無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年05月24日 13:36:28
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
客室、温泉浴場、泉質に関しまして、お褒め頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
萩姫伝説が残る磐梯熱海温泉。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【本館落ち着きの和室】10畳】
立地3
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uiuiuoさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- uiuiuoさん [60代/男性] 2019年05月01日 15:19:46
-
お風呂はアルカリ性なのかぬるぬるすべすべでとても気持ち良かったです。
部屋は広かったのですが、ドアを開けると部屋の中が丸見えで、衝立でもあればと思いました。
全体的に人手が少ないのかなと言う感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ゆとりろ磐梯熱海 2019年05月04日 11:40:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館は美人湯で評されるアルカリ単純泉の温泉でございます。お肌がすべすべと、ご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋に関しましては工夫をして行きたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW早期】返金不可プラン★ディナーブッフェ付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館広々洋室】4ベッド】
立地3
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東北出張40代男さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2014年06月26日 22:16:09
-
ホテルの外観通りのイメージです。温泉ホテルというよりは施設的な感じを受けます。グループや会社の研修旅行などには適していると思います。
風呂時間が16:00~9:00なので15:00に着いても風呂に入れず少し残念。泉質も塩素消毒のため△。
朝食は種類も豊富で満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ゆとりろ磐梯熱海 2014年06月30日 17:53:17
-
この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございました。企業研修、団体のお客様のご利用も多く頂いておりますが、個人様、ご家族様にも対応出来る様、努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
お風呂の利用時間滞が合わなかった点、お詫び申し上げます。
お掃除の時間帯を1時間お取りし当日チェックインのお客様に綺麗なお風呂を提供したいと考えております。
また塩素の匂いが残っている件につきましては早速業者に見て頂きます。
貴重なお言葉有難うございました。
清稜山倶楽部 西山
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付きで気軽に温泉♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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tomu3969さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- tomu3969さん [40代/男性] 2013年06月10日 16:54:06
-
夕食が期待以上においしく家族みんなが喜んでいます。
ありがとうございました。
ひとつ改善してほしいのが大浴場の露天風呂に出入りするドアが立て付けが悪いのか開きづらく、年寄りや子供が空けられず困ってしまいました。
後は値段相応に良いところと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ゆとりろ磐梯熱海 2013年06月13日 13:23:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場のドアに不具合がありました事、大変申し訳ございませんでした。早速改善し皆様に御迷惑の掛からない様にして参ります。次回はこの様な事にならない様、気配りを行い皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
清稜山倶楽部 西山
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理自慢【和食と中華の大皿料理】朝食は【バイキング】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【東館【広々洋室】4ベッドタイプ】
立地3
ハミィ1983さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ハミィ1983さん [20代/男性] 2010年10月12日 19:51:39
-
今回は子供と三人で宿泊しましたが洋室はオススメ出来ません。ただ広いだけのむなしい部屋です。 窓からの景色もよくありません。温泉は特にすごい点は見当たらないです。
ただ料理はすごい! うまいし 息が出来ないくらい食べれます!朝のバイキングも満足しました。
全体的に見ると大人2人で25000円?は妥当かな?
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】メインは『福島牛のすき焼き風陶板』¥8,800~(大皿コース料理)
【広々洋室4ベッドタイプ】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年10月13日 10:32:59
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご利用いただきました、洋室4ベッドタイプのお部屋は、エキストラベッドを入れますと6名様でもご利用頂ける広いお部屋となっておりました。
そこへご家族3名様でのご利用に合わせ、お子様が添い寝でしたので、本当にただ広いだけのお部屋となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約の段階で、こちらからお部屋のご案内や、変更等をご提案しなかった事、大変悔んでおります。申し訳ございませんでした。
温泉につきましても、「萩姫の湯」をご満足頂けず残念に思っております。
お料理に関しましては、ご満足頂けました様で安心致しました。また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。
早速料理部へ連絡し、料理長も喜んでおりました。
次回またご利用頂けます際は、和室のお部屋もお選び頂ければと存じます。
是非またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】メインは『福島牛のすき焼き風陶板』\8,800~(大皿コース料理)
- ご利用のお部屋
- 【【広々洋室4ベッドタイプ】】
立地2
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 06:57:20
-
接客が良く、食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2023年07月23日 22:26:17
-
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては当館自慢のお食事もご堪能頂けたご様子を拝察しなによりございます。
今後もより多くの客様よりご愛顧頂ける施設づくりに一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
ゆとりろ磐梯熱海 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】ポイント4倍!21日前迄の早め予約が一番お得<★基本創作料理>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳(34平米/バストイレ付/最大6名)】
立地2
ゴル馬鹿@1さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- ゴル馬鹿@1さん [40代/男性] 2023年07月11日 21:25:46
-
温泉と料理は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2023年07月13日 13:14:51
-
ゴル馬鹿@1 様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一丸となって励んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとり磐梯熱海 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋(最大4名)】
立地2
よりより23521さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- よりより23521さん [40代/女性] 2022年09月01日 20:40:32
-
8月17日に宿泊しました。家族で宿泊しましたが、値段なりです。お値段以上は望んではいけないと思いました。社員研修の宿泊にはかなり適しているかと思いました。お部屋も普通です。洗面所とトイレが離れているのでいったりきたりとなんだか不便でした。冷蔵庫のお茶用のお水ですが、名水?こだわりのお水のようですが、水道水の味でした。夕食なしでしたので周囲のお店に行くのに少し不便です。朝食も普通です。朝食のご年配の男性の方は接客は素晴らしく丁寧でした。お湯はとろっと柔らかいので確かに美人の湯だけの事はありました。タオルが臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年09月07日 08:01:57
-
よりより23521 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】21:00までご予約OK!優しい味わいの朝食で、健康美を目指す1日を!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋(最大4名)】
立地2
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 15:18:33
-
部屋が広くて値段のわりに綺麗でした。
ラッキーくんのダンスを楽しみにしていた子供たちは とてもとてもがっかりしていた。
バイキングなのに食べたい物が品切れでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】≪お子様3名様まで無料≫夏休みファミリープラン
【広々洋室4ベッドタイプ】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2010年08月03日 19:40:46
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、ラッキーくんにダンスを楽しみにしてお越し下さったのにも関わらず、お子様の期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
バイキングで食べたいものが品切れということはあってはなりませんので、料理の入れ替えなどこまめに行うよう、料飲担当者に申し伝えます。
是非また、当館にお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪お子様3名様まで無料≫夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【広々洋室4ベッドタイプ】】
立地3
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
各部屋に置いてあるお水が入ってなかった。
トイレのコンセントもさしてなかった。
アメニティのブラシ位はお部屋に置いてて欲しかった。
アンケート用紙はあるが鉛筆はなかった
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この度はゆとりろ磐梯熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご利用頂く前の点検の不備でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。お客様にご利用頂く前に従業員全員が同じ目線で確認の徹底が出来るように改善して参りたいと思います。
ブラシについて、温泉大浴場に設置致しておりますが、客室への設置も検討して参りたいと思います。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 大内