食事5
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 16:47:27
-
部屋もキレイでお風呂も最高でした。お風呂の温度もちょうど良く子供達もいつもより長く入ってました。ご飯の量もちょうど良く美味しくいただきました。足元が寒いとレストランの方に伝えたところ快く対応してもらい膝掛けも出してもらいました。
スタッフの皆さんとても明るく優しくて好印象でした。また機会があればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ゆとりろ磐梯熱海 2023年01月06日 10:05:06
-
この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
お風呂やお食事にも満足して頂けたご様子でなによりでございます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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食事5
あーにゃ8129さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- あーにゃ8129さん [50代/女性] 2023年01月01日 17:56:01
-
年末の家族旅行に利用させてもらいました。夫婦と中学生の息子の3人家族です。
無駄なサービスを無くして、気持ちの良いサービスが充実していたねぇ。と言う感想でした。
お風呂の効能は良く、温まりました。
各種デトックスウォーターに朝風呂では冷たいお茶が用意してあり見た目にも身体にも楽しめます。
とにかく食事は品数もあり、飲み放題もついており、スタッフさんの気づかいも気持ち良く大満足でした。
今回は洋室が空いておらず、和室でちょっと寝づらかったですが、家族3人とも満足の評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ゆとりろ磐梯熱海 2023年01月06日 10:06:49
-
あーにゃ8129 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
名水のデトックスウォーターやお風呂など、当館をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
あーにゃ8129様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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食事5
楽天200903さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 楽天200903さん [40代/男性] 2022年12月29日 20:30:51
-
食事はライト創作料理とのことですが、質も量も充分満足の内容でした。お風呂も満足。
ただ、前日から３０回以上に渡り電話をかけても混み合っているから掛け直せとのメッセージが流れるだけで連絡が取れず、送迎バスの時間を確認したかったのに結局駅から徒歩で向かう羽目に。雪が積もった道を歩いて向かうのは困難でした。
チェックイン時にその点を伝えましたが、驚くほど事務的にマニュアルの文章を返して方のが余計に腹立たしかったです。
とても上品で丁寧に接客されている方だったのに、ひどく失望しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年12月30日 12:18:10
-
楽天200903 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 15:33:43
-
価格も安く部屋もお風呂もリフォームされており期待以上でした。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年12月21日 17:19:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋やお風呂など期待されおりました以上とのお言葉を頂きまして心から御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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食事5
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 05:55:09
-
綺麗な宿でご飯も美味しかったです。
男女入れ替え制ですが、片方のお風呂に化粧水が置いてなかったのが残念でした。
それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年11月18日 18:44:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂のアメニティに関してはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様目線でより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 22:02:56
-
2家族の総勢8名で宿泊しました。温泉がとろとろとしたお湯で気持ちよく、出た後のドリンクサービスも嬉しかったです。また、子どものアレルギーにも柔軟に対応してくださり、安心して楽しめました。また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年11月07日 17:17:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。
お食事についても安心してお召し上がりいただけたとのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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食事5
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 20:18:38
-
10月29日から１泊しました。
予めチェックインをスマホで済ませていたので、宿に着いたらQRコードをかざすだけで簡単に手続きが修了しました。お部屋は…可もなく不可もなくな感じです。和室12畳のお部屋でしたが5人家族で十分な広さです。完全なバリアフリーではないので、部屋とトイレ、部屋と玄関の段差が祖母には少し辛そうでした。
お布団はふかふかで気持ちよく眠れました。
なんと言っても、お料理がとても美味しく感動しました。中でもお野菜のせいろ蒸しとパイ包みがとても美味しかったです。朝ごはんも大きなお魚と炊き立てのご飯がおいしかったです。
温泉は少し混雑していましたが、のんびりゆっくり入ることができました。お肌すべすべです。
赤べこルームで息子と卓球したり、ハロウィンの飾り付けで楽しませてくれたり、ゲームを借りたりととても有意義な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年11月03日 09:11:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂やお食事、館内施設などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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briletoさんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- briletoさん [40代/女性] 2022年10月17日 21:22:51
-
翌日、郡山で仕事だったので、どうせなら温泉で前泊と思い、こちらに宿泊。
磐梯熱海駅に19:30到着したら、タクシー会社の配車が終了していたので、暗い中、スーツケース引きづりながら20分ほど歩きました。
チェックインもスムーズで、対応も良かったです。
お部屋は広く、リフォームしたのかトイレ、洗面所はきれいでした。
冷蔵庫にピッチャーに入れたお水があり、それがとても美味しく、残りをペットボトルに入れて帰りました。
お部屋は欲を言えば、コンセントがもう少しあるといいですね。
お風呂は少しぬるめで、ゆっくり入れました。
休憩所では何種類かのデトックスウォーター、マッサージ器、スチーマーなども無料で、ありがたい限りです。
朝食無料ということで、正直期待していなかったのですが、お釜で炊いたご飯に、百年伝承味噌を使った味噌汁、おかず数種。どれも美味しかったのですが、特に味噌汁は感動もの。席を立った後でスタッフの方に「味噌汁が感動的に美味しかった」と伝えたら、ぜひもう一杯どうぞ！と、おかわりをいただくことに。
コロナで事務的というか、シンプルな接客が増えている中、久々に積極的な接客を受け、また行きたいという気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年10月19日 15:14:54
-
brileto 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
brileto様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 00:36:19
-
9月16日に宿泊しました。食事が大変美味しかったです。特にご飯がとても美味しかったです。食事の際の
スタッフの対応が良く、更に美味しく頂けました。入浴の際も興味深い無料のサービス設置が充実していて、女性に嬉しい、スチーマー美顔器や入浴後の水分補給のコーナーのフレーバー豊かなジャグ4種、マッサージ機設置と嬉しいサービスでした。気持ち良く利用させて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年09月20日 09:32:22
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設につきましてもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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食事5
投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 16:08:37
-
急遽当日予約での利用
ゆとりろになってからは初めてだったが、以前より格段に良くなっていた
特に朝食は大満足
ただ、お風呂が少し熱いので小さい子供連れの方はちょっと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年09月16日 17:42:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また、お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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食事5
zipang1202さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- zipang1202さん [60代/男性] 2022年09月14日 18:00:36
-
場所は大変分かりやすく、駐車場も隣接しyているので大荷物でも楽です。建物は非常に綺麗で中々良いと思います。案内されたお部屋は、モダンな和室で色調や、部屋の間取りも現代的で私は好きです。洗面所、トイレとも、清潔で快適です。お風呂は黒のタイルを使ったシックな作りで広さ、設備とも申し分ないと思います。泉質は柔らかく美肌の湯だと言うことです。露天風呂も心地よい風が肌を撫でるように吹きぬけて汗がひいていき、なんとも気持ち良かったです。風呂から上がると、四種類のドリンクが置いてあり。乾いた喉を潤してくれます。そしてマッサージ器が無料で使えるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年09月14日 19:05:56
-
zipang1202 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も清潔感の維持向上を心掛け、館内施設の管理を徹底して参ります。
お風呂に関してもご満足頂けたようで何よりでございます。自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひまた機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
zipang1202 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 04:52:34
-
8月末に宿泊しました。可愛い浴衣もあり、大人も子供も楽しめます。温泉は熱めで外だと丁度良く、お肌もつるつるになりました。食事はどれも美味しくボリュームがありました。子供にも優しく接してくださってとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月28日 15:24:10
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 08:27:11
-
建物は古いですが、綺麗にリノベされていて、問題ありません。
可愛い浴衣やお風呂用のカゴ、湯上がりのデトックスウォーターなどがあり、嬉しかったです！
朝食も炊き立ての土鍋ごはんや豆から挽くコーヒーがあり、美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月28日 15:22:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお食事はもちろん、アメニティなど館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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餃子大好き。さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 餃子大好き。さん [40代/男性] 2022年08月22日 08:37:45
-
2022年8月21日に家族3人で宿泊しました。こちらの予約ミスで子供の宿泊条件を間違えてしまったところフロントスタッフの方に快く対応していただきありがとうございました。又、レストランスタッフの方の優しい対応と気配りにとても感動いたしました。
食事は星5、温泉も星5、スタッフは星5以上あげたいです。部屋は広くて良い雰囲気です。少し古くベッドが合わなかったので部屋は星4です。
トータルでもちろん星5。またよろしくお願いします。
今回は- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月23日 14:45:21
-
餃子大好き。 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や温泉の高評価ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
予約に関しましてはできる限り対応させて頂きます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 22:22:52
-
食事がとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月18日 16:13:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お食事にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 22:34:16
-
お部屋もきれいで、食べきれないほどの美味しいお料理に大満足です。温泉は少し熱めでしたが、肌がツルツルになって満足でした。スタッフの方々の対応もとても丁寧で感じが良かったです。
また機会がありましたら是非宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月14日 08:22:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
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kassy14さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- kassy14さん [30代/男性] 2022年08月12日 09:08:23
-
食事が豪華でした
時期限定らしいけど飲み放題がついてたのも嬉しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年08月12日 15:38:55
-
kassy14 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 08:31:23
-
お部屋は年数が経っていると思いましたが、きれいにリノベーション？されており気持ちよく過ごせました。2ドアの冷蔵庫が備え付けで重宝しました。アメニティを自分で必要数選ぶのも良かったし、環境に配慮されてるのも好感がもてました。
お風呂はそんなに広くはありませんでしたが、湯上がり処にマッサージチェアやデトックスウォーターもあったりとコンパクトながら充実していました。浴場入り口がちょっと分かりづらかったので、男女の浴室がこの中にあるという表示があれば良かったかなと思います。
朝食がとても美味しく、普段は少食の私ですが完食してしまいました。
ホテルのスタッフの皆さん、女性も男性も感じの良い方ばかりで（朝食会場のご年配の男性スタッフの方に朝食のメニューを少し教わったのも良かった）、各種サービスも充実しており、短い滞在でしたが大変満足できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年07月31日 15:27:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お風呂の案内に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。館内表示も含めまして、ご案内を徹底するよう致します。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤
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投稿者さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 10:33:39
-
料理はとても良かった
特に福島牛美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ゆとりろ磐梯熱海 2022年07月26日 17:50:41
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
料理につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ磐梯熱海 陳野
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食事5
かんず5111さんの ゆとりろ磐梯熱海 のクチコミ
１月２０日に宿泊しました。磐梯熱海温泉ははじめてでしたが、
気ままにリーズナブルな一人旅がしたかったので、食事も部屋も十分でした。
温泉もとろみのある好きな泉質で、サウナもあり、マッサージチェアが無料なのもイイと思います。
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かんず5111 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にもご満足頂けたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
かんず5111様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ磐梯熱海 佐藤