@ていてい 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また口コミにてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
訳ありのお部屋にも関わらずご理解いただき温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お部屋の造りや清潔感に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

自然と語らう優雅な時間をお愉しみいただけます、露天風呂も大変ご好評をいただいております。
桜の咲く頃や新緑の時期にもおすすめございますので、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

投稿者 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂は1階のエレベーターの正面ですぐでアクセスが良いこともあり、何度もお風呂をご利用するお客様がたくさんいらっしゃいます。嬉しいことでございます。

QRコードでの
チェックインやチェックアウト、
お食事中のドリンクのオーダーや
館内のインフォメーションなどもあり
利便性がとても良く、良いお声をたくさんいただいております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたら
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

しずる1359 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

玄関やロビーは木をあしらった設えでございますので木の温もりを感じられる空間でございます。
最寄りの磐梯熱海駅からは、徒歩で10分ほどでございますので、町並みや季節後に変わる景色を見ながらお越しいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

zozozo123 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
おもてなしの心を大切にしお客さまの
ご期待に添えるサービスを提供していく
所存でございます。

お日にちによってはお得にご宿泊できる
プランもございますので
またこちらにお越しの際は、、
当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
zozozo123 様 の
お帰りを願っております。

ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

投稿者 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

料理にお部屋にお風呂に当ホテルを
ご満足いただけたご様子で嬉しくございます。ご夕食の福島牛のステーキは、
細かく入ったサシとのバランスが絶妙で
口どけがよく、さっぱりとした甘みのある味わいが特長でございます。お客様の前の鉄板で焼き上げておりますのでとてもご好評をいただいております。季節ごとに変わる料理や景色にご期待くださいませ。
またのご来館をお待ちを心よりお待ちしております。

貴重なお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

ba2142 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

投稿者 様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂もごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で嬉しくございます。
泉質はアルカリ単純泉ですので、
じっくりと温まることで美肌作りに効果抜群でございます。当館自慢の温泉を楽しみしてまたご来館いただければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海 山崎

投稿者 様
この度は大雪の中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雪かきでは当館スタッフがお役に立てたようで何よりです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
温泉にもご満足いただけたとのことで、次回の来館も心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大雪の影響でスキーをお楽しみいただけなかったとの事でございますが、当館でのご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるように日々努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備や清潔感につきましてご満足いただけご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備管理には力を入れてまいります。
また送迎につきましてはご不便をお掛けいたしました。今後の参考とさせて頂き、前向きに検討してまいりたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミにて総合評価5.00をいただき心より感謝申し上げます。お客様のお言葉が私どもの励みとなります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

クワゴ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにてご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またQRコードでのチェックイン対応や女性スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者　様
この度は、当ホテルをにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
稀にみる大雪で交通はご不便ではございましたが、雪景色や雪見風呂を楽しんでいただけたかと思います。
ミネラル分を多く含んだ自慢の深沢の名水を使った料理、中でも朝食の一台一台土鍋で炊き上げる白米がとてもご好評をいただいております。
雪が解け暖かくなった頃に
またご利用いただければと思います。
ご利用いただきましてありがとうございました。

ゆとりろ磐梯熱海　山崎

ちょんまげ２０００ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またその際のご感想を投稿していただき心より感謝申し上げます。
近隣にお食事処がなくご不便をおかけいたしました。
しかしながらお風呂にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋や温泉についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
一方で食事会場が寒かったとのご指摘、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境を整ることができず、心よりお詫び申し上げます。
早急にレストラン内の設定温度の見直しを検討させていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想を投稿していただきありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内につきましては、年季を感じさせる部分はございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、しっかりと清掃を実施して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お湯の温度がぬるく感じられたこと、大変申し訳ございませんでした。温度管理の見直しを早急に進めて参ります。
また、夜の男風呂にサウナが欲しいとのご要望につきましても今後の施設運営の参考とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
温泉とお食事がお気に召したとのこと、クチコミを拝見させていただき大変安堵いたしております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もまたご利用いただければ幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ磐梯熱海 片寄