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花巻 台温泉 松田屋旅館のクチコミ・お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
良かった点・仲居さんたちが良く対応してくれた・浴室は古い感じがとても良い・旅館ではなく民宿にき来たと思えば全く問題ない悪い点・ネット上の写真のままだと思ってくると痛い目に遭う、特に別館は!・本館か別館かを確認して宿泊しないとがっかりする(別館泊は)!・周りにお店がないので自販機でお酒を買うにもビールしかない、 少しでいいから酎ハイやハイボールも入れて欲しい・別館は廊下も部屋もとにかく寒く連れが風邪をひいた 布団も薄く夏仕様かと思った。(敷布団はふつう2枚では?)・若手経営者のような人の対応がすべてダメ、接客もフロントへの電話も!他にも悪いことに書きたいことはたくさんあります。楽しみで行ったのに残念なことばかり。リピートはしなです。
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このたびはご感想いただき大変ありがとうございます。松田屋旅館の松田忠と申します。ご旅行のご期待に応えることができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また様々なご指摘をいただきありがとうございます。別館と本館の違いを分かるように記載の仕方などを工夫したいと思います。敷き布団に関しても、配慮が足らず申し訳ございませんでした。またフロントへの電話や接客などの対応にまずさがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。対応したのは、おそらく私だと思います。反省し、態度を改めていきたいと思います。一方で従業員の接客をお褒めいただき、光明をお与えいただいたように思います。ダメな点をなるだけ直し、良い点はさらに伸ばしたいと思います。リピートは無し、というお話でしたが、改善を心がけていきたいと思いますので、ぜひ花巻へお越しの際は、またのお立ち寄りをお待ちしています。専務 松田忠
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御徒町ステーションホテル(東京都)
4.0
投稿日:2017-10-12 19:21:02
ホテルブライトイン盛岡(岩手県)
5.0
投稿日:2016-12-27 00:41:31
リッチモンドホテル仙台(宮城県)
投稿日:2016-12-05 21:30:25
ダイワロイネットホテル盛岡(岩手県)
投稿日:2016-11-25 15:20:56
花巻 台温泉 松田屋旅館(岩手県)
1.0
投稿日:2014-03-18 18:28:25
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部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ピロシー2564さんの 花巻 台温泉 松田屋旅館 のクチコミ
良かった点
・仲居さんたちが良く対応してくれた
・浴室は古い感じがとても良い
・旅館ではなく民宿にき来たと思えば全く問題ない
悪い点
・ネット上の写真のままだと思ってくると痛い目に遭う、特に別館は!
・本館か別館かを確認して宿泊しないとがっかりする(別館泊は)!
・周りにお店がないので自販機でお酒を買うにもビールしかない、
少しでいいから酎ハイやハイボールも入れて欲しい
・別館は廊下も部屋もとにかく寒く連れが風邪をひいた
布団も薄く夏仕様かと思った。(敷布団はふつう2枚では?)
・若手経営者のような人の対応がすべてダメ、接客もフロントへの電話も!
他にも悪いことに書きたいことはたくさんあります。
楽しみで行ったのに残念なことばかり。
リピートはしなです。
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このたびはご感想いただき大変ありがとうございます。松田屋旅館の松田忠と
申します。
ご旅行のご期待に応えることができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません
でした。
また様々なご指摘をいただきありがとうございます。別館と本館の違いを分か
るように記載の仕方などを工夫したいと思います。敷き布団に関しても、配慮
が足らず申し訳ございませんでした。またフロントへの電話や接客などの対応
にまずさがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。対応したの
は、おそらく私だと思います。反省し、態度を改めていきたいと思います。
一方で従業員の接客をお褒めいただき、光明をお与えいただいたように思いま
す。ダメな点をなるだけ直し、良い点はさらに伸ばしたいと思います。リピー
トは無し、というお話でしたが、改善を心がけていきたいと思いますので、ぜ
ひ花巻へお越しの際は、またのお立ち寄りをお待ちしています。
専務 松田忠