このたびはご感想ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠と申します。
大切な記念日に当館をお選びいただき、とてもうれしいです。温泉の温度管理は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。注意して改善に努めます。
また機会がありましたらぜひ再びお立ち寄りください。お待ちしております。ありがとうございました。

専務　松田忠

このたびは、クチコミいただき大変ありがとうございました。
松田屋旅館の松田忠と申します。
接客をはじめ、たいへんありがたいお褒めの言葉をいただきました。勇気づけられました。ありがとうございます。
悪い点は直しつつ、お褒めいただいた良い点をさらに伸ばせるよう、いっそう努めていきます。
また機会がありましたら、ぜひお声掛けください。ありがとうございました。

専務　松田忠

このたびはご感想をいただき大変ありがとうございます。松田屋旅館の松田です。
お褒めの子おt場をいただき、とてもうれしいです！ありがとうございます。お料理は華美というよりも素朴な味わいを心がけています。このたびは、当方の料理と、お客様のご要望がうまくあうことができたようで、何よりでした。
また機会がありましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。このたびは、お忙しい中、お声をいただきありがとうございました。

松田屋旅館　専務　松田忠

このたびはクチコミをいただき、誠にありがとうございます。松田屋旅館、松田忠です。

お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフや看板猫もお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。猫は「もも」と言う名前で接客を頑張ってくれています。ぜひまた会いに来てください。

お部屋やアメニティについてのご意見、ありがとうございます。貸切風呂の温度に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。温度管理をより徹底していきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

専務　松田忠

この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋や建物に関するご指摘、特に水回りの配置やプライバシーに関わる部分について、ご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。露天風呂とお部屋の視線に関しては、今後の改善計画に反映させていただきます。

内風呂の古さについてもご指摘ありがとうございます。別館のお風呂がお気に召していただけたことは幸いですが、本館の施設に関しても引き続き改善を進めてまいります。

朝食に関しましては、岩手の名物を取り入れることで、より地元の魅力を感じていただけるメニューを目指して参りますので、次回のご来館時にはぜひご期待ください。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝しております。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。ありがとうございます。

専務　松田忠

このたびは口コミをご投稿いただきありがとうございます。松田屋旅館です。貴重なフィードバックをいただき、大変うれしく存じます。

お部屋のお風呂が熱すぎてご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、今後は温度調節に十分配慮いたします。

また、割引の漏れに関しましても、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はより確実な手続きを心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

貸切風呂とお料理については、お喜びいただけたようで何よりでございます。お客様のご満足度を高めるため、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

改善に努めますので、ぜひまたお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

専務　松田忠

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりになった夕食につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善のために、調理チームにしっかりと伝え、より一層の品質向上を目指して参ります。
私たちは常にサービスの改善に努めております。次回ご利用の際には、是非ともご期待に沿うことができるよう、精一杯努力いたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

専務　松田忠

このたびは、当旅館をご利用いただき、そして貴重なレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

古いながらも、清掃がいき届いていると高評価をいただき、私たちの努力が実を結んだととてもうれしいです。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に気を付けております。

朝食が美味しかったというお言葉、お客様のお口に合ったお料理を提供でき、調理スタッフも喜んでおります。

露天風呂のシャワーが寒かったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を、改善に向けて参考にさせていただきます。

またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想いただきましてありがとうございます。松田屋旅館、松田忠です。
ご会食時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。会食場所に関してや、お食事の出し方に関して配慮が不足しておりました。今後、同じようなことが続かないよう改善に努めます。
当宿スタッフの接客についてお褒めいただきありがとうございます。スタッフにとってはお客様からのお声が何よりの励みとなります。お声がけいただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点を直しつつ、より良い宿になるよう今後も努めますので、ぜひまたお立ち寄りください。ありがとうございました。

専務　松田忠

このたびはクチコミいただきましてありがとうございます。松田屋旅館、専務の松田忠です。

良い点と改善点に分け教えていただきありがとうございました。料理や温泉に関して、気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。温泉は、保温効果の高い塩化物泉の泉質で、汗が引かないほど温まったのはその効果です。寒さの応える冬場はとても効果を発揮する温まりの湯です。ぜひ秋や冬にも温泉に入りにお越しください。

改善点に関しては、設備の不備などに触れて述べていただきました。具体的に指摘をいただきありがとうございます。改善に努め同じことが続かないよう努めます。
改善に取り組んでいきますので、ぜひまたお立ち寄りをお考え下さい。お越しを心からお待ちしております。ありがとうございます。

専務　松田忠

このたびはご感想いただきましてありがとうございます。松田屋旅館、専務の松田忠です。
お食事と温泉を気に入っていただけたようで、とても光栄です。ご飯はおっしゃる通りガス窯で炊いており、一気に加熱して、弱火でじっくり炊き上げるため、甘くてふっくらしたご飯になります。
産地は花巻産のひとめぼれで、地元の生産者さまから直接仕入れていて、品質の良いものをお出ししています。お褒めいただきありがとうございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ食べにいらしてください。お立ち寄りいただくことをお待ちしております。ありがとうございます。

専務　松田忠