このたびはご感想をいただき大変ありがとうございました。松田屋旅館、専務の松田忠です。
お食事に大満足の評価をいただきまして恐縮です。当館では女将が包丁を握り、お客様にその日に一番おいしい料理をお出しできるよう努めています。今は野菜がおいしい時期ですので、旬野菜の天ぷらなどをご賞味いただきました。
季節により変えていますので、ぜひ秋や冬などにまた遊びにいらして下さい。ありがとうございました。

専務　松田忠

貴重なご意見をいただきありがとうございます。松田屋旅館の松田忠です。まずはお料理、お風呂をおほめいただきまして、ありがとうございます。お客様と同じようなご感想をいただけるよう頑張りたいと思います。
一方で設備面で残念な結果となり、ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございません。配慮が足らず煙の臭いなど、不快な思いをさせました。いただいたご意見を活かして、より良い宿にできるよう努めたいと思います。ありがとうございました。

専務　松田忠

このたびはご感想いただきありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
お食事、お風呂、接客と好評いただき恐縮です。お褒めいただいたこれらの点をさらに伸ばしたいと思います。
一方で、ご滞在中は騒がしかったとのことでご迷惑をおかけしました。配慮が足りなかったと反省しております。このようなことの無いように注意し、今後の宿づくりに活かしたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。
花巻へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お越しをお待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。
松田屋旅館の松田忠と申します。ご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の藻のようなものは、温泉の成分が沈殿したものです。人体に有害なものではございませんのでご安心ください。事前に注意書きなどを用意しておけば、ご不快な思いをさせずに済んだと反省しております。ご指摘いただきありがとうございました。

料理など気に入っていただけたようで何よりです。また機会がありましたら、ぜひまた当館にお越しいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

専務　松田忠

ご感想いただきありがとうございます。松田屋旅館の松田忠です。
少しぬるかったようでご迷惑をおかけいたしました。温度調整をしっかりとし、寒くならないよう勤めたいと思います。
お食事はご満足いただけたようで良かったです。おいしい料理になるよう、さらに工夫をしていきたいと思います。また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。
専務　松田忠

このたびは、当旅館をご利用いただき、そして貴重なレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

古いながらも、清掃がいき届いていると高評価をいただき、私たちの努力が実を結んだととてもうれしいです。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に気を付けております。

朝食が美味しかったというお言葉、お客様のお口に合ったお料理を提供でき、調理スタッフも喜んでおります。

露天風呂のシャワーが寒かったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を、改善に向けて参考にさせていただきます。

またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

専務　松田忠

とてもうれしいお声を届けていただきありがとうございました。松田屋旅館の松田忠と申します。
お客様のような感想を多くの人たちにいただけるよう頑張ります。
花巻台温泉へお越しの際は、ぜひ再訪してくださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。

赤ちゃんとの大切なご滞在先にお選びいただきありがとうございました。お食事などご期待に沿えない部分があり、ご迷惑をおかけしました。ご指摘いただいた内容を今後に活かせるよう努めたいと思います。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

花巻へお越しの際は、ぜひまたお声がけをご検討ください。心よりお待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想をいただき、ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
ご滞在中は、設備面をはじめご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお部屋では廊下が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。何か、防寒としてできることは無いか検討しております。貴重なご助言をいただきありがとうございました。
もし機会をいただけるなら、またのお越しをお待ちしております。ご指摘ありがとうございました。

専務　松田忠

このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
ご滞在中、階段と猫のにおい等、ご不快な思いを抱かせてしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
猫の消臭に気を配っているつもりでしたが、このようなこととなり申し訳ございません。同じようなことが続かないように今以上に注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。また分煙のアドバイスをいただきました。貴重なご助言ありがとうございます。検討させていただきます。
ご指摘いただいた内容の改善に努めますので、花巻へまたお越しになったときは、ぜひ松田屋旅館にお声がけください。またのご利用をお待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想いただきありがとうございました。松田屋旅館の松田忠です。
おトイレでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを今後の宿づくりに活かします。ありがとうございました。
静かな環境でお過ごしいただけたようで何よりでございました。また花巻へお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。お待ちしております。

専務　松田忠

このたびはご感想ありがとうございます。松田屋旅館の松田忠です。

花巻のご旅行のお手伝いができありがとうございました。おおむね滞在中も満喫されたようで何よりでございます。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。お越しをお待ちしております。

専務　松田忠

この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋や建物に関するご指摘、特に水回りの配置やプライバシーに関わる部分について、ご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。露天風呂とお部屋の視線に関しては、今後の改善計画に反映させていただきます。

内風呂の古さについてもご指摘ありがとうございます。別館のお風呂がお気に召していただけたことは幸いですが、本館の施設に関しても引き続き改善を進めてまいります。

朝食に関しましては、岩手の名物を取り入れることで、より地元の魅力を感じていただけるメニューを目指して参りますので、次回のご来館時にはぜひご期待ください。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝しております。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。ありがとうございます。

専務　松田忠

このたびは口コミをご投稿いただきありがとうございます。松田屋旅館です。貴重なフィードバックをいただき、大変うれしく存じます。

お部屋のお風呂が熱すぎてご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、今後は温度調節に十分配慮いたします。

また、割引の漏れに関しましても、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はより確実な手続きを心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

貸切風呂とお料理については、お喜びいただけたようで何よりでございます。お客様のご満足度を高めるため、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

改善に努めますので、ぜひまたお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

専務　松田忠

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりになった夕食につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善のために、調理チームにしっかりと伝え、より一層の品質向上を目指して参ります。
私たちは常にサービスの改善に努めております。次回ご利用の際には、是非ともご期待に沿うことができるよう、精一杯努力いたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

専務　松田忠