楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大変良かった点・スタッフのサービスが、とても親切できめ細かい対応だったかなと思います。・フロントやお部屋の雰囲気が良く、過ごしやすかった。・眺めが大変良く、窓際のチェアでゆっくり出来ました。・冷蔵庫の飲み物が自由に飲めたのも有り難かったです。・アヒルは近くで見ると意外と可愛かったです。改善して欲しい点は・お部屋に備え付けのCDが読み取りエラーだった・女性２人の宿泊なのにシャワーキャップが１個しか無かった・深夜～早朝とアヒル？の鳴き声が頻繁でゆっくり眠れなかった・貸し切り風呂の外のボイラー室の扉が開いておりスコップなどが見え落ち着かなかった。本館２階のお部屋だったのですが深夜２～３回、明け方２回程、アヒルさんの「ゲェッコゲェッコ」みたいな鳴き声が数分続いていました。私は割りと神経質な方なのでほとんど眠れませんでした。普段鶏などを飼育していたり、線路沿いに住む人だったら気にならないのかなと思いますが、静かな環境でしかゆっくり出来ないタイプの人は離れのお部屋にした方が良いみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、不備がございましたこと、この場をお借りしてお詫びを申し上げます。お部屋に備え付けの備品や、CDの読み取りエラーなど、ご宿泊いただくにあたってのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。また、放し飼いにしておりますあひるや鴨が夜中に騒いでしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。同様のご意見を別の方からも頂戴いたしましたので、至急対策を検討させていただきます。従業員の接客や、お部屋やフロントなどに対してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたのに、快適にお過ごしいただけなかったことに対し、大変申し訳なく思う気持ちでいっぱいでございます。より多くのお客様に快適に居心地の良いご滞在をいただけるように改善していく所存でございます。貴重なご感想をいただきありがとうございました。リラックスリゾートホテル 阿部
熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテル のクチコミ
大変良かった点
・スタッフのサービスが、とても親切できめ細かい対応だったかなと思います。
・フロントやお部屋の雰囲気が良く、過ごしやすかった。
・眺めが大変良く、窓際のチェアでゆっくり出来ました。
・冷蔵庫の飲み物が自由に飲めたのも有り難かったです。
・アヒルは近くで見ると意外と可愛かったです。
改善して欲しい点は
・お部屋に備え付けのCDが読み取りエラーだった
・女性２人の宿泊なのにシャワーキャップが１個しか無かった
・深夜～早朝とアヒル？の鳴き声が頻繁でゆっくり眠れなかった
・貸し切り風呂の外のボイラー室の扉が開いておりスコップなどが見え落ち着かなかった。
本館２階のお部屋だったのですが深夜２～３回、明け方２回程、アヒルさんの
「ゲェッコゲェッコ」みたいな鳴き声が数分続いていました。
私は割りと神経質な方なのでほとんど眠れませんでした。
普段鶏などを飼育していたり、線路沿いに住む人だったら気にならないのかなと
思いますが、静かな環境でしかゆっくり出来ないタイプの人は
離れのお部屋にした方が良いみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、不備がございましたこと、この場をお借りしてお詫びを申し上げます。
お部屋に備え付けの備品や、CDの読み取りエラーなど、ご宿泊いただくにあたってのチェックが不足しており、申し訳ございませんでした。また、放し飼いにしておりますあひるや鴨が夜中に騒いでしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。同様のご意見を別の方からも頂戴いたしましたので、至急対策を検討させていただきます。
従業員の接客や、お部屋やフロントなどに対してはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたのに、快適にお過ごしいただけなかったことに対し、大変申し訳なく思う気持ちでいっぱいでございます。
より多くのお客様に快適に居心地の良いご滞在をいただけるように改善していく所存でございます。
貴重なご感想をいただきありがとうございました。
リラックスリゾートホテル 阿部