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熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
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彼氏のお祝いでこのコースを利用しました！私が予約したことを分かってたはずなのにdinnerの後に会計の詳細を彼氏側に見せたり朝ごはんの苦手なものを聞かれて抜きにしてと電話でも直接もお話したのに入れられてたりと良くない対応な事はありましたが、お部屋と温泉はよかったし彼氏も喜んでくれたのでよかったです！他の方の口コミにも良くない対応をされたと書いてあったので不安だったから大丈夫かなと思ったけどまさか私たちにもされるとは思いませんでした。そこは学んでないなと思い正直残念でした。気おつけた方がいいと思います。温泉旅行自体は楽しめたのでよかったです！
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の会計の件、朝食の苦手の件、不手際がありました事、大変申し訳ございませんでした。素直に受け止め、スタッフ一同にて周知徹底した次第です。これに懲りず、また熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。リラックスリゾートホテル支配人熱海にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。リラックスリゾートホテル支配人
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投稿者さんの 熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテル のクチコミ
彼氏のお祝いでこのコースを利用しました！
私が予約したことを分かってたはずなのに
dinnerの後に会計の詳細を彼氏側に見せたり
朝ごはんの苦手なものを聞かれて抜きにしてと電話でも直接もお話したのに入れられてたりと
良くない対応な事はありましたが、お部屋と温泉はよかったし彼氏も喜んでくれたのでよかったです！
他の方の口コミにも
良くない対応をされたと書いてあったので不安だったから
大丈夫かなと思ったけど
まさか私たちにもされるとは思いませんでした。
そこは学んでないなと思い正直残念でした。
気おつけた方がいいと思います。温泉旅行自体は楽しめたのでよかったです！
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の会計の件、朝食の苦手の件、不手際がありました事、大変申し訳ございませんでした。
素直に受け止め、スタッフ一同にて周知徹底した次第です。
これに懲りず、また熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
リラックスリゾートホテル支配人
熱海にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
リラックスリゾートホテル支配人