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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.77
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂3.95
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

わきわきさん2380さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

わきわきさん2380さん [30代/男性] 2023-10-14 10:13:31

とても満足しました。

熱海温泉に行ったことがなく、思いつきの旅行。楽天トラベルで検索していると良さそうなホテルが。
口コミも良く、たまたま露天風呂付きの部屋も空いており、勢いで予約。
本当はマッサージも妻と利用したかったが予約でいっぱいでした。
こちらの確認もメールと電話で丁寧に対応して頂きました。

当日タクシーの方が行きやすいとのことで駅から乗りましたが確かにホテル前が急坂の細道で歩くには大変そうでした。
近くにはコンビニがないのでそこだけ評価下げましたがルームサービス等充実しているので問題ないかと。
タクシーの運転手さんも景色いいですのと期待値高めてきます。
夕方遅めに着きましたが本当に最高の景色でした。レストラン、客室どこからも絶景です。

ディナー、モーニングもとても美味しい料理です。
夜もワイン等こちらの要望に応えて頂き、気さくなスタッフさん達で料理以外も楽しめました。

客室、フロントに置いてある家具等とても高いものでこれらに囲まれているだけでも最高の気分です。

料理、景色、温泉と全て最高でした。
またリピートしたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2023-10-15 01:47:52

わきわきさん2380さん様
この度はご利用、また些細なところまでご投稿いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日祝いでの尾高家のご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非SPAもお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】