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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
スタッフの方々の対応は素晴らしいし、眺望もお部屋も大変満足ですがお風呂とサウナにはかなり物足りなさを感じました。とにかくサウナが狭いしドアが閉まらない。お風呂がぬるい。部屋数と風呂サウナのバランスが悪いならと正直思いました。
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この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。素敵なカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。温泉施設がご満足に足らなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。当館の源泉は敷地内にございまして、90℃以上の市内でも屈指の高温泉でございますが、通常は41℃程度に設定させていただいております。これから冬場でございますので、少し上げてまいります。サウナは1名利用を前提としておりますので、手狭でございますが、この点は心苦しいところでございます。温泉施設全体も小じんまりとしてりますので、貸切のお時間を設けさせていただいております。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、改善に努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、お食事もお試しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ
スタッフの方々の対応は素晴らしいし、眺望もお部屋も大変満足ですが
お風呂とサウナにはかなり物足りなさを感じました。
とにかくサウナが狭いしドアが閉まらない。お風呂がぬるい。
部屋数と風呂サウナのバランスが悪いならと正直思いました。
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この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。素敵なカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。温泉施設がご満足に足らなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。当館の源泉は敷地内にございまして、90℃以上の市内でも屈指の高温泉でございますが、通常は41℃程度に設定させていただいております。これから冬場でございますので、少し上げてまいります。サウナは1名利用を前提としておりますので、手狭でございますが、この点は心苦しいところでございます。温泉施設全体も小じんまりとしてりますので、貸切のお時間を設けさせていただいております。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、改善に努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、お食事もお試しください。お待ちしております。