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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
立地・車での往復は恐怖でした。 狭い一方通行の傾斜のきついジグザグ道(主人は熟練者なので辛うじて無事に) 恐怖から安堵も束の間、到着したら次はフロントまで石の階段(20段以上) お部屋のベットは座面が高すぎて(笑)ちょっぴり苦労しました。 お風呂に至っては(部屋風呂なし)小さなお風呂場に2人分の椅子と桶。 パウダールームも2人分の設置。唯一、お部屋のお掃除は綺麗でした。 スタッフの皆様の頑張りも感じました。 お世話になりました。
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この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。前日のご予約で、坂道、バス無しのお部屋等、メールでもご案内差し上げておりましたが、ご案内が不行き届きとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。温泉浴場は16室の施設としては、サウナ・水風呂を併設しておりますが、多少手狭でございますので、貸切のお時間を設けさせて頂いております。今一度改善して参る所存でございます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、お風呂付の客室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ
立地・車での往復は恐怖でした。
狭い一方通行の傾斜のきついジグザグ道(主人は熟練者なので辛うじて無事に)
恐怖から安堵も束の間、到着したら次はフロントまで石の階段(20段以上)
お部屋のベットは座面が高すぎて(笑)ちょっぴり苦労しました。
お風呂に至っては(部屋風呂なし)小さなお風呂場に2人分の椅子と桶。
パウダールームも2人分の設置。
唯一、お部屋のお掃除は綺麗でした。
スタッフの皆様の頑張りも感じました。
お世話になりました。
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この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。前日のご予約で、坂道、バス無しのお部屋等、メールでもご案内差し上げておりましたが、ご案内が不行き届きとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。温泉浴場は16室の施設としては、サウナ・水風呂を併設しておりますが、多少手狭でございますので、貸切のお時間を設けさせて頂いております。今一度改善して参る所存でございます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、お風呂付の客室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。