ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
本来、タオル・バスタオル・歯ブラシ・浴衣とセットしてございますが、ひょっとしてセットされていなかったと思い大変申し訳ございませんでした。
冷房に関しては、各お部屋で強・中・弱の調整しか出来ませんので、体感に合わず申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。