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オーベルジュ天橋立 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ天橋立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

投稿者さんの オーベルジュ天橋立 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-20 12:35:43

ツイン(トリプル可)のバストイレ付き、食事付きで予約しましたが、予約成立の直後にホテルの方から電話があり、コンピュータの入力ミスで食事付きは追加料金となりますと連絡がありました、すこし疑問を抱きつつ、それでは素泊まりでいいとお答えしました。
宿泊当日のチェックインの際、バストイレは部屋の外との説明を受け、予約と違うとクレームしたところ、バストイレ付きの部屋に変更いただきました(当然と私は思うのですが、追加無しでいいですよ?とのことでした)。部屋に行ってツインの予約がダブルでしたので、また予約内容と違うこと連絡したところ、そもそもツインでバストイレ付きの部屋が無いのでどうしょうもないとの説明をされました。
この予約システムはずっと利用して安心していたのですが、こういうやり方をされているホテルもあることが今回分かり、勉強になりました。
また、ホテル周辺には夕方5時以降食事できる店は皆無、コンビニ(ヤマザキ)が唯一あるだけで要注意です。
また、空調の騒音がかなりひどく、バスもかなり・・・です。
ただこの周辺は、高いホテルばかりですので利用価値はあるとは思います。

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オーベルジュ天橋立 2005-11-21 20:41:58

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
私共のコンピューター入力ミスで、皆様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう気をつけてまいります。不快にお感じになられた点、深くお詫び致します。貴重なご意見まことにありがとうございました。
オーベルジュ天橋立 千原