楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
オーベルジュ天橋立のクチコミ・お客さまの声
ツイン(トリプル可)のバストイレ付き、食事付きで予約しましたが、予約成立の直後にホテルの方から電話があり、コンピュータの入力ミスで食事付きは追加料金となりますと連絡がありました、すこし疑問を抱きつつ、それでは素泊まりでいいとお答えしました。宿泊当日のチェックインの際、バストイレは部屋の外との説明を受け、予約と違うとクレームしたところ、バストイレ付きの部屋に変更いただきました(当然と私は思うのですが、追加無しでいいですよ?とのことでした)。部屋に行ってツインの予約がダブルでしたので、また予約内容と違うこと連絡したところ、そもそもツインでバストイレ付きの部屋が無いのでどうしょうもないとの説明をされました。この予約システムはずっと利用して安心していたのですが、こういうやり方をされているホテルもあることが今回分かり、勉強になりました。また、ホテル周辺には夕方5時以降食事できる店は皆無、コンビニ(ヤマザキ)が唯一あるだけで要注意です。また、空調の騒音がかなりひどく、バスもかなり・・・です。ただこの周辺は、高いホテルばかりですので利用価値はあるとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。私共のコンピューター入力ミスで、皆様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう気をつけてまいります。不快にお感じになられた点、深くお詫び致します。貴重なご意見まことにありがとうございました。オーベルジュ天橋立 千原
オーベルジュ天橋立 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの オーベルジュ天橋立 のクチコミ
ツイン(トリプル可)のバストイレ付き、食事付きで予約しましたが、予約成立の直後にホテルの方から電話があり、コンピュータの入力ミスで食事付きは追加料金となりますと連絡がありました、すこし疑問を抱きつつ、それでは素泊まりでいいとお答えしました。
宿泊当日のチェックインの際、バストイレは部屋の外との説明を受け、予約と違うとクレームしたところ、バストイレ付きの部屋に変更いただきました(当然と私は思うのですが、追加無しでいいですよ?とのことでした)。部屋に行ってツインの予約がダブルでしたので、また予約内容と違うこと連絡したところ、そもそもツインでバストイレ付きの部屋が無いのでどうしょうもないとの説明をされました。
この予約システムはずっと利用して安心していたのですが、こういうやり方をされているホテルもあることが今回分かり、勉強になりました。
また、ホテル周辺には夕方5時以降食事できる店は皆無、コンビニ(ヤマザキ)が唯一あるだけで要注意です。
また、空調の騒音がかなりひどく、バスもかなり・・・です。
ただこの周辺は、高いホテルばかりですので利用価値はあるとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
私共のコンピューター入力ミスで、皆様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう気をつけてまいります。不快にお感じになられた点、深くお詫び致します。貴重なご意見まことにありがとうございました。
オーベルジュ天橋立 千原