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オーベルジュ天橋立のクチコミ･お客さまの声
立地5
天橋立の観光をしたくて、駅からも天橋立からも近いこちらを選びました。隣接する天橋立ホテルの温泉使えることはとても良かったです。雨の日は傘をさして行かないと行けない点は残念でしたが。お部屋にドライヤーないこと、洗面台がとても小さいことは、朝のスタイリング及び化粧に不便でした。朝温泉に行かない方は不便かと思います。サービスは、チェックインの日に対応してくれた方は良かったです。チェックアウトの日は残念でした。噛み跡からダニと思われる傷があったので、念のため申し出たところ、疑うような対応をされてしまいました。難癖をつけたかったわけではないですし、次の方が同じ思いをしなくて済むよう申し出ただけだったので、非常に悲しかったです。
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。この度は 不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。担当者への注意に加え、業者へお部屋の状況の検査を依頼し、問題がなかったことをご報告させていただきます。今後この様な事がないよう、館内設備・改善策などを検討し、サービス向上にも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの オーベルジュ天橋立 のクチコミ
天橋立の観光をしたくて、駅からも天橋立からも近いこちらを選びました。
隣接する天橋立ホテルの温泉使えることはとても良かったです。雨の日は傘をさして行かないと行けない点は残念でしたが。
お部屋にドライヤーないこと、洗面台がとても小さいことは、朝のスタイリング及び化粧に不便でした。朝温泉に行かない方は不便かと思います。
サービスは、チェックインの日に対応してくれた方は良かったです。
チェックアウトの日は残念でした。噛み跡からダニと思われる傷があったので、念のため申し出たところ、疑うような対応をされてしまいました。難癖をつけたかったわけではないですし、次の方が同じ思いをしなくて済むよう申し出ただけだったので、非常に悲しかったです。
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
この度は 不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
担当者への注意に加え、業者へお部屋の状況の検査を依頼し、問題がなかったことをご報告させていただきます。
今後この様な事がないよう、館内設備・改善策などを検討し、サービス向上にも努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。