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オーベルジュ天橋立 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ天橋立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

投稿者さんの オーベルジュ天橋立 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-27 18:56:43

2006.08.26に楽天トラベルにて予約を行い、ホテルに行ったところ、楽天トラベルより前日予約確認メールが来ているにもかかわらず、ホテルより予約無いといわれました。幸い空室有り、宿泊できたから良かったですが、今後この様な手違いのン無いようにお願い致します。
ホテルとして非常に気に入っている所なので、不備あると、楽天経由を外し、直接電話予約に切り替えます。

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オーベルジュ天橋立 2006-09-15 16:23:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お申し込み頂いたにも関らず、こちらの不手際でお客様に大変ご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なご指摘がないよう、注意すると共にお客様には快適な宿泊をご提供できるよう努力して参ります。何卒、この度の事はご寛容賜りたく重ねてお詫び申し上げます。