ツイン（トリプル可）のバストイレ付き、食事付きで予約しましたが、予約成立の直後にホテルの方から電話があり、コンピュータの入力ミスで食事付きは追加料金となりますと連絡がありました、すこし疑問を抱きつつ、それでは素泊まりでいいとお答えしました。
宿泊当日のチェックインの際、バストイレは部屋の外との説明を受け、予約と違うとクレームしたところ、バストイレ付きの部屋に変更いただきました（当然と私は思うのですが、追加無しでいいですよ？とのことでした）。部屋に行ってツインの予約がダブルでしたので、また予約内容と違うこと連絡したところ、そもそもツインでバストイレ付きの部屋が無いのでどうしょうもないとの説明をされました。
この予約システムはずっと利用して安心していたのですが、こういうやり方をされているホテルもあることが今回分かり、勉強になりました。
また、ホテル周辺には夕方５時以降食事できる店は皆無、コンビニ（ヤマザキ）が唯一あるだけで要注意です。
また、空調の騒音がかなりひどく、バスもかなり・・・です。
ただこの周辺は、高いホテルばかりですので利用価値はあるとは思います。

場所も駅に近く、隣の大きなホテルの温泉も利用できてよかったです。トイレバス付の部屋でしたが、金額をもう少し上げてもいいから、ウォッシュレットを入れてはどうかと思いました。寝る時に冷蔵庫の音が気になる人はコンセントを抜きたくなるかと思いますが、冷凍室に霜がドッカリと付いているので怖くてそれはできないでしょう...マメに手入れをされてはどうでしょうか？

場所や眺めは予想以上に良かったです。また、隣の天橋立ホテルの温泉もリニューアルしたばかりという事もあり大変満足いくものでした。
しかし、料理は少しボリュームが少なく満足いきませんでした。
また、部屋もある程度覚悟はしていたのですが予想以上に狭く、また、トイレ等も決して綺麗と言えるものでは無かったと思います。
価格は非常にリーズナブルなのですが料理と部屋等の点、改善余地は十分あるかと思いました。

先日宿泊しました、素直な感想を述べます。

①価格の割には部屋が汚く狭い。お得感がない。

②チェックイン時の女性の対応は良かったが、それ以外の男性従業員の応対＆言葉使いがなっていない。別の方も書かれてたが、レストランで給仕の合間に私語の連発で、気分が悪かった。プロ意識の欠如した従業員ばかりで驚き。

③これが絶対に許せない。浴室の掃除が行き届いてなく、シャワ－カ－テンはカビだらけで、浴室は不快な匂いが充満、最悪だった。

｀オ－ベルジュ’とは名ばかりで、他のオ－ベルジュを名乗る宿が気の毒。オ－ベルジュ天橋立にはもう二度と宿泊したくない。


今までじゃ■んというサイト予約し、安い料金でもハズレの宿など当たった事なかったが、楽天トラベルにはちょっとがっかり。じゃ■んには掲載なく、楽天トラベルだけ掲載されてるホテルは、躊躇してしまうかも…。

先日宿泊させていただきありがとうございます。
格安の料金で泊まることが出来、またその料金にもかかわらず、隣の天橋立ホテルの立派な温泉が何度でも利用できるというのはとても良かったです。

ただ、何点か気になることがありました。
まず、部屋が臭い。禁煙ルーム・喫煙ルームの区別をしていないせいかもしれませんが、空気清浄機が動いている割にはなんだか臭いました。
１ドア冷蔵庫の手入れがまったくなされていないらしく、冷やす部分にびっしり霜が巻いて、そこからしたたりおちる雫を受け止めるためかトレイがおかれていたのが気になりました。私もあのタイプの冷蔵庫を職場で使用しているので判るのですが、少なくとも半年は放りっぱなしではないかと思いますが？
トイレ・風呂がないのはいいのですが、せめて部屋の洗面台にお湯が欲しいです。
朝食をいただきましたが、女の私でも、量が少なく物足りないと感じました。また、食後にコーヒーしか選択肢がないのはどうかと思います。私はコーヒーが好きではありませんので。
レストランの若い従業員の私語が気になりました。私語をするのはレストランのサービスマンとしてどうかと思います。

先日宿泊させて頂きありがとうございました。
駅の直前に位置し、海に面していて立地条件は
よかったです。
宣伝の中で天橋立ホテルの温泉利用を薦められ
ているのですが、１階にあるシャワールームに
関する記述もきちんとされた方がいいと思いま
した。
そのシャワールームなのですが、脱衣所がなく
海の家にあるようなもので不満でした。
シャワールームとトイレ（お尻洗浄型）などを
改善されれば、さらに居心地がいい宿泊施設に
なると感じました。

金額からいえば部屋の狭さや、バストイレ別は許容範囲。隣のホテルの風呂はサウナや露天風呂もあって最高でした。１時間くらい入ってました。
朝はあいにくの雨でレストランからの眺めも今一でした。機会があれば又泊まりたいですね。駅からも非常に近くお蔭様で豪雨に近い雨でしたがほとんど濡れずに駅まで行けました。

１０月２０日に予約しておいたのに、
１９日の予約になってます。と言われました。
しかも、確認すると言ってから、何の連絡も無く
気分が悪かった。もー泊まらないですね。

９月２９～３０日で一泊しました。駅から徒歩すぐだし、天橋立の松並木も見えるところが良かったです。隣接する天橋立ホテルの大浴場が工事中で使えなかったのですが、ちゃんと天橋立駅横にある新設の日帰り入浴施設への振替になっていて良かったです（徒歩圏内なので浴衣・雪駄で出掛けてるお客さんもいましたね）私は更に近辺の温泉旅館さんのお風呂も頂いてきたので、思いがけず温泉街の風情も楽しめてよかったです。
ただ残念だったのは、ここのレストランの食事が楽しめなかったことです。チェックアウト後に籠神社近くのお土産屋さんで、値段の割りに美味しいという事を聞いて非常に後悔しました。楽天トラベルのプランには素泊まりしかないので、食事付プランも作って欲しいです。また機会があれば利用したいと思います。

値段のわりに良かったです。　ロフトのベットは子供が喜びました。　ただ大人も子供も同じ値段が残念です。
トイレの扉を開けるとスリッパが引っかかりはきにくいです。　また利用させていただきます。

部屋を見て狭さにびっくり！！！
値段が値段だし「お客さまの声」を読んで想像はしていたのですが・・・トリプルをツインでとあったのでちょっと期待してしまいました。
・・・もう一台のペットはどこに入るの？
天井の低さが気になって見上げるとロフトたしかに３床でしたが・・・

隣のホテルの温泉が使用できると有りましたが、チェックイン時に外湯を使用するように言われました。事前の情報がほしかったです。温泉三昧の予定だったのでがっかりでした。朝風呂、サウナしたかったです。

客室は外装に比べかなり汚れている感じ、かつせまかったです。ただ土日でも低料金で宿泊できるのは魅力ですね。大規模な改装などされると料金も上がってしまうでしょうしね・・。お風呂はとなりのキレイなホテルの大浴場を使用できるからＧＯＯＤです。レストランは雰囲気もいいし味も良くて大満足でした。スタッフの方々も気持ちの良いかたがたがほとんどでした＾＾（若干お一人「なぜこの人は接客業についてるんだろう？」と思わせる方がいらっしゃいましたが・・)ムードを求めるカップルにはお勧めしませんが、我が家ではまた利用させていただきたいです♪

お盆に予算の都合で泊まらせて頂きましたが、想像以上の狭さにびっくりしました。ダブルですが、シングルと見間違える位で、部屋もうすぐらかったです。部屋のドアもきちんと閉めないと開いたままになっていたようです。レストランの雰囲気はよかったです。後、部屋にスーパーファミコン（有料ですが）がついていたのでそれで盛り上がりました！

今回料金と隣の温泉を利用できるという点にひかれ宿泊を決めました。料金からすると部屋や食事等、満足がいくものでした。改装されたようで外装、レストランの雰囲気と眺望がすばらしかったです。しかしお手洗いだけはすぐにでも改善してもらいたいところです。扉が重く昔の設備そのままである上に、換気がうまくいっていないようで部屋側の廊下ににおいが充満して気分が悪かったです。それだけ直してもらえば何回でも泊まりたくなるいいホテルだと思います。高い料金ならすばらしい施設はあるのはわかりますが、バックパッカーも見かけましたし、安価で利用できて総合的に満足がいくホテルになるようがんばって欲しいと思います。ぜひよろしくお願いします。

おおむね満足ですが、カーテンは二重にして欲しかった。遮光カーテンのみなので部屋がとても暗く感じました。でも、隣のホテルの温泉も利用できますし、夜もぐっすり快適に眠ることができました。また利用させて頂きたいと思います。

仕事の出張で泊まりましたが、外装がとてもきれいで
ビックリしました。が内装がそれに追随できていないのが残念。
食事は大満足。ドレッシングもお土産にいただきうれしかったです。
シングルの部屋に泊まりましたが、空調のファンの音
がうるさくてつけれなく、暑くてたまりませんでした。
きちんと、点検してください。

2食付きにも関わらず、低料金で宿泊でき良かったです。ドレッシングのお土産も良いサービスだと思います。

ＧＷにトリプルルームをツイン（一泊朝食つき）で使わせていただきました。
掃除は行き届いていて、空気清浄機もあり、とても快適でした。
お隣のホテルの大浴場を使わせていただけるので風呂なしでも何の問題もありませんでした。
一つ、次回までにお願いしたいのはお部屋にティッシュを置いてほしかったです。
立地は最高なので今度は夕食付きでゆっくりと観光に利用させていただこうと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

当初予定していたチェックイン時刻を過ぎるため、ホテルに連絡したところ、予約が入っていないという返答があり、急遽予約することになった。
料金もネットで予約した金額と違っていた。
その旨を伝えたところ、当初ホテルには予約の連絡を受けていないとの回答でしたが、チェックアウト後に、ホテル側のミスで差額を返金いただくとの連絡がありました。
今後の再発防止策の検討をお願いします。
内容を確認いただきましたら、削除いただいて結構です。
部屋はダブルでしたが、シングルと変わらないくらいのスペースでした。もう少し広いとゆったりできると思います。
風呂は隣のホテルを利用できたので、満足しています。部屋にはカミソリ、くし、ティッシュペーパーがなくて残念でした。

朝食のみのプランで宿泊しました。
価格の割に部屋は広く、掃除も行き届いており、予想以上に良かったです。
隣のホテルの温泉に入浴可能なので、風呂無しの部屋で十分だと思います。
ただ、工事中ということもあり、窓を開けることが出来なかったので、空調が効きすぎて暑く寝苦しかったのが残念です。
暑かったため、廊下に面したロフトの窓を開けたのですが、そうしたら他の宿泊客の騒ぐ声が響き、うるさく感じました。
忘れ物をした旨を連絡してくださるなど、対応は非常に好印象です。
機会が有れば、今度は夕食付きのプランで宿泊してみたいと思います。
（天橋立近辺は、夕方に閉まる店が多く、食事を出来る場所が殆どありませんから、夕食付きのプランをお勧めします）