過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
雪駄につきましては、男女共に1サイズとなっており、フロントにてサイズ変更を行ってはおりますが(男性用の物で対応)、当ホテルスタッフが間違った案内をしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。案内表示を制作し、再発防止に向け取り組んで参ります。
自動販売機につきましては、早急に確認した所、コカ・コーラの自動販売機は天橋立ホテルと同一料金、酒類自動販売機については、天橋立ホテルより金額は全て安い金額設定となっておりました。
又、お客様より賜りました貴重なご意見を参考に、より良いホテル造りを従業員一同目指して参ります。
又、丹後へお出かけの際は、オーベルジュ天橋立をご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

過日はオーベルジュ天橋立をご利用頂き、誠にありがとうございました。
天橋立ホテルの天然温泉大浴場への移動は、お客様に大変ご不便をお掛け致しております。その分天然温泉を無料でお時間内でしたら何回もご利用頂いております。間もなく季節も夏になり、天橋立も大変賑やかになっていきます。次回は是非、夏の天橋立へお出かけ下さい。
又のご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度の大雪では、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
又、せっかくのご旅行中にお客様が快適にお寛ぎ頂くはずのホテルで、不快な気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
従業員で雪かきもしていたのですが、降り続く雪に雪かきをしても雪が積もる一方で、正直お客様が通る通路はなんとか確保できたというような状況で、ご宿泊頂いておりました、全てのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は大雪であってもお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう、又今一度お客様目線でのサービスを考え、より良いホテル造りを従業員一同目指して参ります。
又のご来丹心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

この度はオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事ご満足して頂けた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきましてありがとうございます。
より皆さまにご満足いただけるよう対策など検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はオーベルジュ天橋立をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のために有効活用させていただきます。
つきましては具体的にどういったアメニティが無くてご不満に思われたのかを伝えていただけますと幸いです。
また備え付けのアメニティ一覧に無い物でも、ご用意ができる場合がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上の為、参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

過日はオーベルジュ天橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂いた様子を拝読し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上にむけ、日々精進して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

この度は、ご遠方よりご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かと至らない点があった事と存じますが、今後もオーベルジュ天橋立をご愛顧頂けますと幸いです。
又のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田