過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度の大雪では、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
又、せっかくのご旅行中にお客様が快適にお寛ぎ頂くはずのホテルで、不快な気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
従業員で雪かきもしていたのですが、降り続く雪に雪かきをしても雪が積もる一方で、正直お客様が通る通路はなんとか確保できたというような状況で、ご宿泊頂いておりました、全てのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は大雪であってもお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう、又今一度お客様目線でのサービスを考え、より良いホテル造りを従業員一同目指して参ります。
又のご来丹心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

過日は遠方より当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
夕食時の件につきましては、一般の営業もいたしておりますので、ご予約の必要はございませんが、当日の予約状況等により、ご予約頂いているお客様が優先になってしまい、お客様のご期待に添える事ができず大変申し訳なく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、日々努力して参ります。
再度ご来丹頂ける機会がございましたら、ご指名頂けます様お願い申し上げます。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきありがとうございました。
改装工事の実施以降、ご満足いただけたというお声を多数いただけており大変うれしく思っております。
天橋立駅から歩いてすぐの立地にあり、天橋立ホテルの温泉大浴場をご利用いただける事もありまして「コストパフォーマンスが良いビジネスホテル」としてご愛顧頂いております。誠にありがとうございます。
当ホテルではビジネス利用のお客様や、観光の拠点とされるお客様向けに洗濯機・乾燥機を無料で開放しております。しかしどちらも２台ずつとなっておりますので、混雑時にはお待ちいただく可能性がございます。予めご了承くださいませ。
また宮津・天橋立へお越しの際は是非オーベルジュ天橋立をご利用下さいませ。

この度はオーベルジュ天橋立をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、天然温泉であることやソルトピットがある等、スタッフも自信をもってオススメしております。ご満足いただけまして、大変うれしく思います。
また、夜間に男女の浴場の入れ替えがございますので翌朝ご利用いただきますと違った雰囲気を味わっていただくこともできます。
丹後へお越しの機会がございましたら是非オーベルジュ天橋立をご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　小西

この度は数ある宿泊施設の中からオーベルジュ天橋立をご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年に客室の大幅な改装を実施しておりまして、お客様にご好評頂けております事、大変うれしく思います。接客態度に満足いただけているというお声に対しましても、スタッフ一同よろこびとやりがいを感じております。
残念ながら朝食バイキングにはご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点が多いですが、お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参りますので、付近へお越しの際は是非またオーベルジュ天橋立をご利用くださいませ。

　 オーベルジュ天橋立　小西

過日はオーベルジュ天橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂いた様子を拝読し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上にむけ、日々精進して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

過日はオーベルジュ天橋立をご利用頂き、誠にありがとうございました。
天橋立ホテルの天然温泉大浴場への移動は、お客様に大変ご不便をお掛け致しております。その分天然温泉を無料でお時間内でしたら何回もご利用頂いております。間もなく季節も夏になり、天橋立も大変賑やかになっていきます。次回は是非、夏の天橋立へお出かけ下さい。
又のご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

この度は、ご遠方よりオーベルジュ天橋立にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
天橋立ホテルの温泉大浴場への移動は建物が異なる為、冬の時期の移動はお客様には大変ご不便をお掛けしております。
次回は夏の天橋立へご家族でお出掛け下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、ご返信が遅くれました事、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田
　

過日は遠方よりご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当日担当者にはお客様のお声を伝え、厳重に注意、指導を行い、今一度従業員一同サービス向上に向け取り組んで参ります。
又、至らぬ私共に、お客様の貴重なご意見賜り、深くお礼申し上げます。
お客様に又お逢いできます事、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　オーベルジュ天橋立　楠田

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
是非またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきましてありがとうございます。
洗濯機の件につきまして大変不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。今後このような事がないように徹底して管理してまいます。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきましてありがとうございます。
より皆さまにご満足いただけるよう対策など検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

オーベルジュ天橋立にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地には恵まれており自慢のひとつです。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度はオーベルジュ天橋立をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のために有効活用させていただきます。
つきましては具体的にどういったアメニティが無くてご不満に思われたのかを伝えていただけますと幸いです。
また備え付けのアメニティ一覧に無い物でも、ご用意ができる場合がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

過日はオーベルジュ天橋立にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上の為、参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はオーベルジュ天橋立ならびにレストランピュールをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお声を取り入れてメニュー等もより良いものを目指して参りますのでご意見やご要望があればお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。