この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まずは、ベッドにホコリがついていたとのことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室内の清掃を徹底するよう、スタッフ全員に周知し、即座に対応致します。
一方、朝食に関しましては、美味しく召し上がって頂けたとのことで嬉しく思っております。
今回の至らぬ点に関しましては、お客様からの貴重なご指摘として、再度、居心地の良い環境作りに努めて参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー