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Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈのクチコミ･お客さまの声
出張だったので一人で利用させていただきました。那覇からバスで向かったのですが、バス停から遠く大変でしたが沖縄ですからこればかりは仕方ないですね。部屋はツインだったので広く使わせていただきました。ただお客様の料理による煙だったにしても、夜中の1時半に火災報知器が鳴り、フロントに誰もおらず、消防車や警察が来ても鳴り止まず、結局1時間後にホテルの人が来て止まりましたが、夜中ホテルに誰もいないのはいかがなものでしょうか？ホテルに人がいればすぐに止めることができたことだったと思います。1時間スゴイ音で鳴りっぱなしで寝ることはできないのは当たり前、部屋にいることすらできず、寝不足になってしまいました。また次の日に「お客様が起こしたことなので穏便に・・・」みたいな対応はひどいなぁと感じました。それ以外は5Fからの眺めや海の近くで出張気分を忘れさせてくれてとてもイイ気分でした。今後ご注意いただければと思います。
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この度は本当に申し訳ありませんでした。普段は従業員が3階に住んでいて、常駐しているのですが、この日に限って無断外泊してしまっていました。お客様の方も、夜遅く酒盛りをされていて、ミニキッチンの電熱器でハムを焼いたようで、ハムを焦げ付かせてしまい煙が部屋中に充満したようです。われわれも夜中の料理等は想定外でまさか、このような大騒ぎになるとは思ってもいませんでした。これを教訓に社内の連絡事項を徹底してまいり、このようなことが二度と起こらないように対策をしてまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ のクチコミ
出張だったので一人で利用させていただきました。
那覇からバスで向かったのですが、バス停から遠く大変でしたが
沖縄ですからこればかりは仕方ないですね。
部屋はツインだったので広く使わせていただきました。
ただお客様の料理による煙だったにしても、
夜中の1時半に火災報知器が鳴り、
フロントに誰もおらず、消防車や警察が来ても鳴り止まず、
結局1時間後にホテルの人が来て止まりましたが、
夜中ホテルに誰もいないのはいかがなものでしょうか？
ホテルに人がいればすぐに止めることができたことだったと思います。
1時間スゴイ音で鳴りっぱなしで寝ることはできないのは当たり前、
部屋にいることすらできず、寝不足になってしまいました。
また次の日に「お客様が起こしたことなので穏便に・・・」みたいな対応は
ひどいなぁと感じました。
それ以外は5Fからの眺めや海の近くで出張気分を忘れさせてくれて
とてもイイ気分でした。
今後ご注意いただければと思います。
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この度は本当に申し訳ありませんでした。
普段は従業員が3階に住んでいて、常駐しているのですが、この日に限って無断外泊してしまっていました。
お客様の方も、夜遅く酒盛りをされていて、ミニキッチンの電熱器でハムを焼いたようで、ハムを焦げ付かせてしまい煙が部屋中に充満したようです。われわれも夜中の料理等は想定外でまさか、このような大騒ぎになるとは思ってもいませんでした。
これを教訓に社内の連絡事項を徹底してまいり、このようなことが二度と起こらないように対策をしてまいりたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。