この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また「★★★★★」の評価まで頂戴した上、当ホテルのお子様のご料金体系につきましてもご紹介頂き、大変恐縮しております。
一方、当ホテル自慢の屋上ジャグジーも楽しんで頂けたようで「最高でした！」のお言葉ありがとうございます。ジャグジーは、特に予約制ではないため混み合う場合もございますが、いつもお客様同士で譲り合ってご使用頂いており感謝しております。
次回沖縄へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけます様、この評価に甘んじることなく、日々努力を重ねてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まず、お部屋の窓の施錠されていなかったとのことで不安や不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今一度、お客様が入室される前のチェックを強化し、同様のことを二度と起こさないよう、スタッフ全員で共有し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まずは、ベッドにホコリがついていたとのことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室内の清掃を徹底するよう、スタッフ全員に周知し、即座に対応致します。
一方、朝食に関しましては、美味しく召し上がって頂けたとのことで嬉しく思っております。
今回の至らぬ点に関しましては、お客様からの貴重なご指摘として、再度、居心地の良い環境作りに努めて参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また「概ね満足」のお言葉も頂戴し、嬉しく思っております。
当ホテルは、外国人住宅囲まれた街並みの中に佇む、県内でも少ない異国情緒が味わえる立地であるところが特徴の一つです。
やはりすれ違う人々も外国人の方が圧倒的に多く、沖縄に居ることを忘れてしまうような環境です。
さて、お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたが、朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。今できる精一杯のご提供を常に考え、社内でもより良いお食事がご提供できるよう検討を重ねて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また次回も沖縄へお越しの際は、当ホテルへお泊り頂けますよう、心よりお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

引き続き。。。
ランドリーの使用に関しましては、案内が不十分でご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。「有料」とのみ標記させて頂いていましたが、具体的に金額を標記するよう、すぐに改善致します。またご利用時間に関しましては、洗濯機がお客様のお部屋のすぐそばに設置している関係で、お休み中の騒音を考え、21時終了とさせて頂いております。ご理解下さいませ。
最後になりましたが、お褒めのお言葉やご指摘もたくさん頂戴し、本当に有難うございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

引き続き。。。
温水洗浄便座に関しましては、新館タイプのお部屋には全室完備しております。案内が不十分でご心配をおかけしました。
尚あ、屋上ジャグジーは、自由にご利用いただいており、やはりサンセットの時間帯は一番のお勧めです。もちろん日焼けしたい方には日中がベストですし、夜もほのかなイルミネーションの中、星を見られる方もいらっしゃいます。
また、マッサージも非常に人気で予約待ちになる日も出るくらい、施術者の腕はお墨付きです。
割引券をお渡ししておりますので、ご来館の際は、是非ご利用下さい。
つづく

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また沢山の貴重なご意見を賜り、大変嬉しく思っております。
さてお泊り頂きました浴室につきましては、トイレとバスタブがガラスの壁とシャワーカーテンで仕切られており、セパレートタイプにはなっているのですが、扉が無いため、水はねが気になる方はバスタブに中でご利用頂いているかと思います。湯量に関しましては、満室時にご利用される方が集中したのが理由の一つであったかと推測されます。この点に関しましては、専門業者とも一度調整を行ってみます。
一方、朝食に関しましては、今出来る限りのサービスを提供させて頂いておりますが、今後も企業努力を惜しまず、さらにより良いサービスをご提供できるよう努めてまります。　
つづく

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
今回お泊り頂きました「別館」は、「新館」「本館」とは少し（70メートル程）離れた場所にありますが、お部屋の中にご自由にお使いいただける洗濯機をご用意しておりますので、海のレジャーを楽しまれる方や長期ご宿泊の方からは、特に好評を頂いております。のんびりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また沖縄にお越しいただく機会がございましたら、是非「新館」のお部屋にお泊り頂き、海が一望できるレストラン（5F）での朝食もお楽しみ頂ければと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まずは、ご不便をお掛けしましたこと、また不快な思いをさせてしまいましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
今回の設備故障に伴い、ホテル側としましては、できる限りの策を講じたつもりではありましたが、ご納得頂くには至らぬ対応となり、申し訳ございませんでした。
これ以上は、何を申し上げても言い訳にしかなりません。今回のご迷惑を教訓として、再度設備の再点検および社員教育を見直して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まずは、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、当方の不備により不快な思いをさせてしまったことに対し、心よりお詫びを申し上げます。
また廊下からの音についても、申し訳ございませんでした。巡回中に気付いた際は、注意させていただいているのですが、隅々まで行き届かず失礼致しました。
せっかく立地を気に入って頂いたのに、ご期待にお応えできなっかたことに対し、今後の反省材料として深く受け止めています。
また沖縄へお越し頂き、当ホテルをお選びいただくことがございましたら、「良くなった」といって頂けるような対応をしていきたいと考えております。
最後になりますが、重ね重ね、この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
御宿泊ありがとうございました。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご連泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なご意見も頂き、感謝しております。
まずは、何より4日間を気持ち良く過ごして頂けたことを大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂きましたお部屋は、新館タイプのお部屋で、広々の中にもボタニカル柄でハワイアンを演出しており、女性にも高い評価を頂いております。
また窓から見える外国人住宅は、異国情緒を漂わせ、沖縄の中でも独特の雰囲気があります。
この環境を気にお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
またご意見頂きました洗濯干しにつきましては、社内でも話しあった上で、対策を取りたいと考えております。
これから沖縄の夏は本番を迎えます。
綺麗な海を観察しに、再度沖縄へお越し下さい。
そしてまた、当ホテルにお泊り頂ければと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また高い評価まで頂き、大変嬉しく思っております。
さて当ホテルは、嘉手納基地に非常に近い立地にあることから、究極の静けさを求めてお選びいただく方にとっては、少しご期待に沿えないのではないかと思っております。
ただこの騒音に関してですが、日々聞こえてくるわけではなく、軍用機の飛行が全くない日も多くあり、私共でもスケジュールが把握出来ないため、「今日は静かです」とご案内できないのが現状です。
次回沖縄へお越しいただく機会がございましたら、再度当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、昨年に引き続きシーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、ありがとうございました。
また「★★★★★」の評価まで頂き、大変恐縮しております。
当ホテルではスタッフ全員、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ自身も楽しみながら、お客様と接しさせて頂いております。
その気持ちがお客様へ伝わったようで、大変嬉しく思っております。
また来年もお越し頂き、ご満足していただけるよう、さらにスタッフの笑顔に磨きをかけておきます。
次にお会いできる日を楽しみにしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

いつもご利用頂き、有難うございます。
まずは毎回お泊り頂いているにも関わらず、ガッカリさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館のシーツ交換に関しましては、規定によりご連泊で4泊以上のご宿泊に対して1回とさせて頂いております。尚、ご希望が御座いましたら、別途お申し付け頂いた場合のみ、交換の対応をさせていただいております。チェックイン時にお渡ししたご案内カードにも記載させて頂いておりましたが、お客様へのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂ける機会が御座いましたら、是非ともフロントまでお声かけくださいます様、宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
今回お泊り頂きましたお部屋は「本館」タイプのお部屋となっており、残念ながら海を見ることができません。「新館」タイプの4階のお部屋ですと、オーシャンビューではありませんが、海を外国人住宅越しに眺めることができます。広さも、今回お泊り頂きましたお部屋よりも広く、ベッドもセミダブルサイズとなりますので、よりお寛ぎ頂けるかと思います。今回はお部屋の説明が十分に行き届いておらず申し訳御座いませんでした。一方、朝食会場につきましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
もし次回もお泊り頂ける機会が御座いましたら、新館タイプをお勧め致します。
またのお越しをお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、2度目のご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
また「★★★★★」満点の評価までして頂き、大変恐縮しております。
外国人住宅に囲まれた異国を感じられる空間である上、海岸までは徒歩約1分ですので、朝や夕方の散歩やジョギング、また何もせずただぼんやりと海を眺めておられる方も非常に多くいらっしゃいます。
また徒歩圏内にはカフェや飲食店も複数あるので、色々と散策されるのも楽しみの一つかと思います。
尚、現在は屋上のジャグジーもOPEN（天候によりCLOSEDの場合も有り）しており、また夕日も綺麗に見られますので、是非足を延ばしてみて下さい。あとエアコンに関しましては、リモコンを机の上にご用意していたかと思うのですが、ご案内が不十分で申し訳ございません。室内のエアコンは年中ご利用可能となっております。
では、また9月にお会いできることを楽しみにしております！

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
当ホテル周辺は、外国人住宅に囲まれており、異国情緒満載のロケーションとなっておりますが、決して危険なエリアではありません。
当ホテルは、日々たくさんのお客様にお泊り頂いている上、近隣の飲食店等も多数ご紹介させて頂いていますが、皆様に大変好評を得ています。
また次回北谷にお越しいただく機会が御座いましたら、色々とご紹介させて頂きますので、お気軽にお声かけください。
またのお越しをお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また沢山の貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。エキストラベッドの件、朝食の件、駐車場チケットの件、全てにおいてスタッフ間でも話し合いを重ね、出来る限りの改善に努めていこうと考えております。
また沖縄へ来られる機会が御座いましたら、当ホテルを宜しくお願いいたします。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
また「★★★★★」の評価まで頂き、重ねて感謝申し上げます。
中でも「居心地のよい空間」というお言葉をいただけたことは、大変嬉しく思います。
数ある沖縄県内のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご満足頂けたことが、私共にとって何よりの喜びです。
また、当ホテルは海まで約1分程の位置にございますので、朝の散歩はもちろん、夕方にはジョギングをされる方や夕日を見に行かれる方で、防波堤は数多くの人で埋め尽くされます。
潮の満ち引きもある為、時間ごとに違った風景が見られることが、何度見ても飽きない一つの要因かもしれません。
今回は、まだ肌寒い沖縄だったかと思いますが、是非「暖かい」または「暑い」沖縄へもお越しください。心よりお待ちしております。
この度は、有難うございました。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。
この度は、お部屋に入られた際に、こちらの不手際があったにも関わらず、「★★★★」の評価を頂き、大変恐縮しております。
本当に申し訳ございませんでした。
お仕事が大変かと思いますが、少しでも当ホテルでお体を癒して頂ければ幸いです。
次回も沖縄へ来られる際は、当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
本当に、いつも有難うございます。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同