この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
まず、お部屋の窓の施錠されていなかったとのことで不安や不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今一度、お客様が入室される前のチェックを強化し、同様のことを二度と起こさないよう、スタッフ全員で共有し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

ご宿泊ありがとうございます。
一番に楽しみにしていたジャグジーが使えない状態でお客様のご希望にお応えできず大変申し訳ございません。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました！
本館でのお申込みでしたが、無料でグレードＵＰさせて頂いておりますので、新館へご宿泊頂きました。お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます！！

無料の駐車スペースはおっしゃる通り建設予定地でしたので、お車の移動をお願いした事で、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

チェックイン時に説明が不十分であった事をこの場を借りてお詫び申し上げます。
受付の対応も改善させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

是非またの機会にご利用頂けます様お願い致します。

この度はご宿泊ありがとうございました。

不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
閉店時間がわかりにくいとのご指摘、すぐに対応させて頂きます。

大変申し訳ございませんでした。

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチへご宿泊頂き、有難うございました。
またクチコミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは「新館」と「本館」のご用意があり、お泊り頂きました本館タイプのお部屋はウォシュレットが備え付けられていないお部屋となっております。ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ウォシュレット付きの新館をご予約いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたが、隣接するお部屋の生活音が聞こえたとのことで大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また交通機関に関しましては、やはりレンタカーのご利用が一番便利ではあります。バスをご利用の際、最寄りのバス停からは約1キロメートル離れていますので、徒歩で約15分程のお時間を要します。確かに不便と感じられる方もいらっしゃいます。一方で、ホテル周辺の雰囲気や町並みはお気に召していただけたようで、大変うれしく思っております。
最後になりましたが、この度は様々な貴重なご意見を頂き、有難うございました。真摯に受け止め、改善できる点は改善して参ります。
ありがとうございました。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
当ホテル周辺は、外国人住宅に囲まれており、異国情緒満載のロケーションとなっておりますが、決して危険なエリアではありません。
当ホテルは、日々たくさんのお客様にお泊り頂いている上、近隣の飲食店等も多数ご紹介させて頂いていますが、皆様に大変好評を得ています。
また次回北谷にお越しいただく機会が御座いましたら、色々とご紹介させて頂きますので、お気軽にお声かけください。
またのお越しをお待ちしております。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、有難うございました。
台風時の緊急対応、及び朝食に関してですが、今出来る限りの対応・サービスをさせていただいているつもりではありましたが、お客様のご期待に沿えず、非常に残念に思います。申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、お客様の貴重なお時間を取り戻すことはできませんが、毎年沖縄にいらっしゃっているとのことですので、来年以降も是非沖縄を楽しまれて下さい。
この度は、当ホテルに対し、貴重なご意見を頂き、有難うございました。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
マネージャー

この度は、シーサイドホテル　ザ・ビーチにご宿泊頂き、また貴重なご意見も頂き有難うございました。まず戦闘機の音に関しましては、ホテル側でも訓練の日程・時間も把握できず、不定期に行っていることから、音を気にされる方にとっては、不快に感じられたのではないかと思われます。一方朝食のメニューに関しましては、現在の宿泊料金の設定の中で、精一杯の努力をさせて頂いているつもりでは御座いますが、更にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。次回沖縄へお越しの際も、当ホテルへご予約・ご宿泊頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテルザ・ビーチにご宿泊頂き、ありがとうございました。
その上、多方面でのたくさんのコメントを頂き、本当にありがとうございます。
さて、お部屋に関しては、2つのお部屋が行き来できるコネクティングルームを利用し、楽しく過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
一方、場所情報に関しましてはご迷惑をお掛けしました。これから、できる限りHP等で詳しくご説明できるよう手直しして参ります。
また次回沖縄へお越しの際は、是非とも当館をご指名・ご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ
スタッフ一同

この度は、シーサイドホテルザ・ビーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご利用いただきましたにも関わらず、ご満足頂けなかったこと非常に残念に感じております。
今後、お客様が快適にご滞在いただくために、精一杯の努力をさせていただきたいと考えております。このような貴重なご意見をお寄せいただけましたこと大変ありがたく感じております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは住宅に囲まれている立地にある為、オーシャンビューはございません。歩いて数分で海岸へでれます＾＾バイキングですが、毎日2種類のみ違うメニューを出しております。お味噌汁の味がしなかったとのことで、ご指摘有難うございます。改善に努めさせていただきます！
またのお越しを、心より、お待ちしております。
Ｔｈｅ　Ｂｅａｃｈスタッフ一同

この度はホテルとダイビングでのご利用ありがとうございます♪

体験ダイビングも楽しんでいただけたようでなによりです♪

ライセンス取得コース等も承っておりますのでぜひ、またご利用ください！！

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランの雰囲気はまさに『ハワイアン・リゾート』を目指しているので、ハワイアン気分を楽しんで頂けてなによりです。

ご宿泊されたお部屋がかび臭いとの事。
深くお詫び申し上げます。

更なる清掃を心掛けてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

今回はご利用ありがとうございました！

朝、シュノーケルに出かけられたんですね。
海に近い立地を満足いただけたようでとても光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
駐車場につきましては、駐車スペースに限りがある為、有料とさせていただいております。ご了承くださいませ。
　
今後も様々な宿泊プランをご提供させて頂く予定ですので、次回ご利用の際にぜひご活用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色については、誠に恐れ入ります。周りが住宅のため、お部屋や階数によっては、見えるのは住宅、という状況になっております。

ご夕食のメニューにつきましては、お一人用のメニューなどの導入や量の改善を検討させていただきます。

ご夕食時の従業員の雑談につきましても、誠に申し訳ありません。日ごろより注意してまいります。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お部屋がタバコの臭いがきつかったということで、大変申し訳ございませんでした。
駐車場、貴重なご意見ありがとうございました。

シーサイドホテル　ザ・ビーチ　　矢島