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masaxx333さんの Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ のクチコミ
- masaxx333さん [40代/男性] 2014年11月04日 22:23:30
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ホームページに記載されているレストランは26年1月より閉店になっているのに削除されていない。また内線が壊れたまま放置されているのも疑問です。他と比べ料金的に割高なのにサービスの質がかなり落ちるのであまりあまりお勧めできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ 2014年11月30日 16:20:50
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今回はご宿泊下さり、有難うございました。
ホームページのご指摘の件、大変失礼致しました。早急に対応させていただきました。
また、館内電話ですが、ご案内不足によりご迷惑
をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不便をおかけしないよう、スタッフ一同、心がけてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム】
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投稿者さんの Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 17:52:30
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立地が悪く、想像以上にわかりにくかった。
フロントも人が少なく、あまり接客対応が良いとは言えない。
部屋は広かった、ベッドが湿気が多い？フカフカとは程遠い感じ。
ホテル内のレストランも営業時間に行ってもCLOSEのままだった。
営業しているのかしていないのか分からなく結果的に利用できなかった。
近くにコンビニ等無く、ちょっとした買い出しに行くのも不便。
駐車場も犬の糞だらけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ 2012年03月22日 07:56:43
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのに、ご不便なおもいをさせてしまい、もうしわけございませんでした。
今後、ご指摘を受け止め、スタッフで話し合い、改善していく所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。
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s067413さんの Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ のクチコミ
- s067413さん [40代/男性] 2010年07月28日 13:18:47
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観光ではなく、ビジネスで利用したのですが、設備や立地の不備が目立ちました。
近くにコンビニがなく、ちょっとした買い物ができない。
トイレにウォシュレットがなく不快。
電気コンロがあるのは便利かも知れませんが、やかんでお湯を沸かすと、
やたら大きな音が出て使い難い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ 2010年07月28日 18:56:30
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この度はシーサイドホテルザ・ビーチにご宿泊頂きありがとうございました。
ウォシュレットに関しましては、只今検討中でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本館タイプのお部屋のやかんは笛吹きやかんをご用意させて頂いております。
ご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルーム・朝食付】
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オルフガングさんの Ｓｅａ Ｓｉｄｅ Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｂｅａｃｈ のクチコミ
１月１日～３日に宿泊しました。家族５人（大人）での旅行ということで検索した結果、このホテルがヒットし予約しました。大人５人が宿泊可能ということなので、標準設備ではベッドがセミダブルが２台、エクストラベッド（ただのダブルベッドでは？）が１台でしたが、大人５人を受け入れるのでエクストラベッドを追加してくれると思っていました。チェックインし確認したところ上記のベッドが３台だけでした。さっそくフロントに連絡したところ、大人５人でもこの３台のベッドを使用してほしいとのことでした。このダブルベッドに大人が３人寝られるわけはないと訴えましたが、取り合ってもらえず、らちが明かないので一人はソファに寝ることになり、せっかくの楽しい家族旅行が、実にみじめな旅行になってしまいました。フロントの対応も実に不親切、朝食も焦げ付いたベーコンにウィンナーソーセージ程度の内容で、家族一同みじめな気持で帰路につきました。サービス業としてありえない設備、対応の内容です。
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お電話での対応が至りませず、ご不快の念をお持ちになられましたこと心よりお詫びを申し上げます。早々にスタッフへも指導し、今後二度とこのようなご指摘をいただきませぬよう徹底して参る所存でございます。また、インターネット上でのお部屋のご案内不足であったこと、心よりお詫びを申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足のいくご内容でなかったこと、とても残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にこのようなご不便をおかけしないように、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
このたびはご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
シーサイドホテルザ・ビーチ スタッフ一同