この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、禁煙タイプのお部屋をご用意できず申し訳ございません。チェックインの際に消臭剤の貸し出し対応をさせて頂きましたが、事前にご連絡頂けましたら消臭対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠誠にありがとうございました。