この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。お客様に御好評頂いております岩盤浴プランでのご宿泊をご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた更衣室ですが、館内の改装計画に挙がっており、早期着手に向けて準備致しているところでございます。次回ご来館なされた時には、今回以上の満足をお客様に提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。非常に有り難いお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂いたお風呂ですが、多数のお客様から貴重な声を頂き、改装に向けて現在準備中でございます。まだ具体的に決まっているものがない為、申し上げられませんが、次回ご来館時には更に快適にお過ごしできるように館内設備の充実を計ってまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。大田原マラソンも今年で19回を数えており、市として行うスポーツイベントとして最大級に成長できたのも、お客様のように遠方よりお越し頂ける方々のお陰と、大田原に在住する者の一人として、大変嬉しく思っております。さて、ご指摘のございましたトイレでございますが、現在館内の改装工事の計画中でございます。同様のご意見を他のお客様からも頂いており、改装予定でございます。来年の大田原マラソンには、より快適なおもてなしがきるかと思いますので、是非ともご利用の程お願い致します。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。結婚5周年という、お二人にとって大切な日に当ホテルをご利用頂けて大変有り難う御座います。5周年の記念日という大切な日の良きお手伝いが出来たのであれば、スタッフ一同大変嬉しい限りです。岩盤浴プランも大変ご好評頂いております。分かりづらい場所のため、岩盤浴プランのお客様には特別に送迎のサービスを行っております。温泉も改修工事を予定しておりますので、今よりは洗い場も増え、ご利用して頂きやすくなるかと思います。トイレのウォッシュレットも順次取り付けを予定しております。スタッフの対応も更なる向上を計り、設備にも力を入れ、全てにおいてお客様にご満足・ご納得頂ける事を目標に努めて参りたいと思います。10周年、15周年の記念日も心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。今回ご利用頂きました岩盤浴、温泉ともに満足して頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。またこちらにお越しの際には自慢の食事付プランもございますので、是非ご利用下さい。また、当館は日光、那須などの観光地まで一時間程の距離に立地されています。またゴルフ、観光等でお越しの際は、是非ご利用の程宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルでも様々なプランを検討中である為、大変貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
又の機会がございましたら是非ご来館下さいませ。誠に有り難うございました。

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにおいても客室等の改装を計画しており、お客様一人一人にご満足頂ける施設を目指して日々精進していきます。
大変貴重なご意見有り難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ごゆっくり、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
ご宿泊のお客様もジム・プールをご利用頂けますので、珍しいもの　是非体験されてみてはいかがでしょうか。
大浴場も改装工事を予定しております。
接客までお褒め頂き重ね重ね有り難うございます。お客様に最上のサービスをご提供出来るよう今後も精進して参ります。
また、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。誠に有り難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご宿泊時のアンケートも読ませて頂き早速
インターネットの表示も改善を致しました。また、お風呂も改装工事を予定しております。お客様により快適にお過ごし頂ける様今後も努力・改善に努めて参ります。
又のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回チェックアウトの際に時間がかかってしまい、朝の貴重なお時間にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員に対し十分な指導・教育を行いお客様にご迷惑をお掛けする事の無い、スムーズな対応が取れる様努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。岩盤浴プランでのご宿泊、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
温泉も、拡張工事を予定しております。今しばらくお待ちくださいませ。
また、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大人気の岩盤浴いかがでしたでしょうか。お値段もリーズナブルでたっぷり９０分間お入りいただけますのでご満足いただけたのではないかと思っております。
お食事も当ホテル料理長が心を込めてお作りしております。夕食におきましてはメニューが２種類ございまして予約時にお選びいただけます。又、機会がございましたら今回食べて頂けなかったメニューも是非ご賞味くださいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウォシュレット含め客室設備や館内設備も今後改善していかなければならない箇所が多々ございます。ひとつひとつ改装を行っていきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御利用頂き誠にありがとうございました。　
ご朝食の時間につきましては、インターネット上でもご案内をしておりませんでしたので、お客様にもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、インターネットのご案内にも7：00～8：30でのご朝食ご利用時間を追記させて頂きました。
大浴場の方も現在、改装予定でありお客様にご満足頂ける様改善中でございます。
ご夕食のコメントありがとうございます。お食事も旅の思い出となるように今後も調理スタッフ一同、心を込めて精進していきます。
岩盤浴もご満足頂き誠にありがとうございました。また、ご宿泊の機会がございましたら是非とも岩盤浴プランでのご利用の程、宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。　
夜食メニューも多々ございますので是非ご賞味下さいませ。
今後とも色々なサービスに努めて参りますので機会がありましたらいま一度ご利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今回は１日の始まりであるご朝食時にサービスの不行き届きでお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの教育を徹底しお客様を不快な気持ちにさせてしまうことの無い様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、大田原市の中心地に立地している為工業団地からは離れてしまいますが、その他でお客様に満足していただけるサービスを提供していきますので今後とも
宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料理長自慢の朝食お褒め頂き、料理長共々嬉しい限りでございます。機会が御座いましたらご夕食も召し上がって頂けたらと思います。またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。お部屋は全てツインのご用意となっておりますので広くお使い頂けたかと思います。大浴場洗い場の件に関しましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとう御座います。エアコンの効きが悪かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後エアコンをはじめ他設備も点検・整備をこまめに行い、お客様に快適に過ごしていただける様に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。