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4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
5.0
投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
風呂5
横浜文庫さんの ホテル一宮シーサイドオーツカ のクチコミ
満足のできる宿泊でした。
天気が悪く、観光地をスキップしたことで早く到着してしまったが、多少待ったが３時前に部屋に案内してもらえ、荷物は到着時点で部屋に運んで頂いていた。
夕食は美味しかったが、宿泊客が多かったせいか隣りと接していて周りの客の話声が丸聞こえであった。裏のスペースは客を入れておらず、従業員にとっては大変かもしれないが解放してもう少し余裕を持たせてほしかった。そのため従業員は料理を運び、料理の説明をするのみですぐに引き下がって行き、もう少し笑顔で軽い話がほしかった。
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この度はホテル一宮シーサイドオーツカをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて感謝いたします。しかしながら、夕食会場につきましてレイアウトで私どもの配慮が足らず非常に不便な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また従業員に関しましてもご指摘いただき、大変恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くお過ごしいただくのが私どもの使命でございます。従業員へは改めて接客について指導を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。至らない点がございました中「満足のできる宿泊」のお言葉をいただき大変恐縮いたしております。甚だ勝手ではございますがまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント係 北見