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ホテル一宮シーサイドオーツカ クチコミ・感想・情報

ホテル一宮シーサイドオーツカ

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    ホテル一宮シーサイドオーツカのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.69
    • アンケート件数:232件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.69
    • 立地4.50
    • 部屋4.57
    • 設備・アメニティ4.44
    • 風呂4.31
    • 食事4.43

    総合4

    投稿者さんの ホテル一宮シーサイドオーツカ のクチコミ

    投稿者さん 2019-12-30 15:33:32

    2度目の利用でしたが、前回同様、スタッフの方々の気持ち良い対応と美味しい食事に全体的には満足でしたが、ただ一点、朝食時にポテトサラダにビニール片が混入しており、レストランスタッフにお渡ししましたが、”ああ、どうもすみません”程度の返答だけでしたので、いささかがっかりしました。(温泉ホテルにとっては大問題ではないかと思いますが・・・)
    とても気持ちよく滞在できるお気に入りのホテルですので、この1点だけが残念でしたが、基本的にはおもてなしの心を感じられ、温泉も気持ちいいホテルですので、また行きたいと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテル一宮シーサイドオーツカ 2020-01-03 17:43:46

    いつもホテル一宮シーサイドオーツカをご利用くださり誠にありがとうございます。
    この度は、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    お言葉を頂きました通り、食事へのビニール片混入はホテルにとって大問題でございます。弁解の余地なく猛省いたしております。大変申し訳ありませんでした。
    調理スタッフ・サービススタッフと共に原因の追究と再発防止に取り組んで参ります。
    お声掛けくださりありがとうございました。至らない中、たくさんのお褒めのお言葉や励ましのお言葉を頂戴しお客様の優しさに感謝いたしております。今後、お客様に更に気持ち良くご滞在頂けるホテルを目指し、誠心誠意のおもてなしが出来ますよう日々学び努めて参る所存です。機会がございましたらまた是非お越し頂けましたら幸いです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント係 久我

    ご利用の宿泊プラン
    標準宿泊プラン「四季彩会席」
    ご利用のお部屋
    【【和室10畳】シーサイドビュー】

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